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当前分类数量:914  点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F56 航空运输经济】 分类索引
  • 民航广播词实务
    • 民航广播词实务
    • 朱林莉 主编/2022-8-1/ 北京理工大学出版社/定价:¥85
    • 本书为两篇,共十章,主要内容包括:地面服务广播词篇:ModuleOnePre-boardingAnnouncement登机前广播、ModuleTwoFinalBoardingAnnouncement催促登机广播、ModuleThreeFlightDelayAnnouncement航班延误广播、ModuleFourGat

    • ISBN:9787576316308
  • 民航服务沟通艺术
    • 民航服务沟通艺术
    • 方晓静、康静、周晨围/2022-8-1/ 清华大学出版社/定价:¥39
    • 本书根据机场地勤和民航客舱人员的服务特点,系统地介绍了不同岗位人员的规范语言表达和服务沟通技巧。在基本的学科理论体系下,增加了仿真场景的实践技能训练内容,具有很强的可操作性。同时,本书中精选了许多古人沟通的案例典故,趣味性强,能帮助读者达到内修涵养、外练口才的双重目标。本书既可以作为空中乘务专业的专业课教材,也可以作为

    • ISBN:9787302613091
  • 民航服务沟通(第2版·数字教材版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)
    • 民航服务沟通(第2版·数字教材版)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)
    • 池锐宏 杨丽明/2022-8-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥38
    • 本教材在编写过程中以实践性、应用性、创新性、数字化为指导思想,根据民航服务的内容和特点,分七个项目循序渐进地指导学生培养服务沟通能力。本教材内容包括理论部分和实训手册,理论部分包括七个项目,均由知识精讲、职场故事、知识拓展、学思之窗四个版块组成;实训手册则基于翻转课堂理念,开发主题演讲、课前讨论、课中挑战、情景应用、综

    • ISBN:9787300309361
  • 民航旅客运输
    • 民航旅客运输
    • 宋素珍, 麻春辉主编/2022-8-1/ 清华大学出版社/定价:¥45
    • 民航旅客运输是民航运输学科体系的基础课程之一。本书分为国内客运和国际客运两篇,第一篇为国内客运,详细介绍了国内旅客运价、国内客票和值机与行李运输的内容。第二篇为国际客运部分,包括国际客运有关的组织与法规、运地理、国际客运航班安排、国际客运业务基础以及运价计算和客票填开的相关知识。为了适应读者知识面开拓的需要,本书还以附

    • ISBN:9787302606154
  • 民航安全管理
    • 民航安全管理
    • 贺元骅 ... [等] 编著/2022-8-1/ 清华大学出版社/定价:¥59.8
    • 本书面向安全管理体系(safetymanagementsystem,SMS)建设要求和需求,简要概览了民航安全的缘起、现状与趋势以及民航安全管理的体制、机制和法制,着重阐述了民航安全管理体系构架、民航风险管理方法、安全信息管理路径、安全绩效管理方式、事件调查流程、民航应急技术,深入分析了飞行、机务、空管、机场四大民航运

    • ISBN:9787302612117
  • 通用航空企业筹建与运营
    • 通用航空企业筹建与运营
    • 何景武 田云/2022-8-1/ 北京航空航天大学出版社/定价:¥89
    • 本书分为六章。在第一章中,重点介绍了通用航空及其相关名词的基本概念和特点、通用航空机型、通用航空业务以及通用航空企业的基本范畴。第二章分为两个部分,一方面介绍了我国通用航空政策的发展历史和现状,另一方面介绍了我国通用航空法律法规体系的基本情况,以及与通用航空企业申报、筹办和运营相关的规章制度。第三章主要介绍的是国内外通

    • ISBN:9787512438125
  • 民航客舱服务与管理(韩瑛 )(第三版)
    • 民航客舱服务与管理(韩瑛 )(第三版)
    • 韩瑛 主编 俞晴莲、刘琦、朱政 副主编/2022-8-1/ 化学工业出版社/定价:¥49
    • 《民航客舱服务与管理》(第三版)依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求而编写,内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇,共十四章。上篇“客舱服务”内容包括:客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧;下篇“客舱管理”内

    • ISBN:9787122406774
  • 民航货物运输
    • 民航货物运输
    • 顾建庄/2022-7-26/ 四川大学出版社/定价:¥42
    • 《民航货物运输实务》为高职高专教材,介绍了与航空货物运输相关的知识,从民航货物运输的基础知识出发,按照货物运输工作流程系统介绍货物收运、仓储、运送、装卸、进港和交付等程序,重点介绍货物收运过程中的运费计算、货运单填开、特种货物运输、货物不正常运输的处理等,基本覆盖目前国内、国际民航货运工作各个环节。主要适用于民航运输、

    • ISBN:9787569034103
  • 机场服务概论
    • 机场服务概论
    • 田静,竺志奇主编/2022-7-11/ 中国民航出版社/定价:¥30
    • 本书系统而全面地展示了民航运输服务流程的各主要环节,包括机场旅客运输业务介绍、旅客与销售、机场旅客服务、行李运输、配载与平衡等内容。

    • ISBN:9787801107893
  • 航空服务通用英语(第二版)
    • 航空服务通用英语(第二版)
    • 孙楠楠、孙艳芬/2022-7-11/ 高等教育出版社/定价:¥23.8
    • 本书共8个单元,内容涉及电话订票、问询、办理登机手续、安全检查、海关、购物、空中乘务以及航空货物运输等内容。

    • ISBN:9787040578256