群体评价是综合评价领域一个重要的研究方向，其在社会、经济、管理及工程等多个领域有着广泛的应用背景，相关方法与应用研究已经引起了人们的极大关注。《模式拓展下的群体评价方法及应用》系统地梳理和回顾了群体评价理论与方法的发展历程，评述了群体评价理论与方法存在的问题，并从“主方式”评价与“主客方集益式”评价两个视角出发，对群体

本书从在线社交网络的“结构与演化—群体与互动—信息与传播”三个方面展开，系统、深入地阐述了在线社交网络分析中的基础理论、关键方法和技术，主要内容包括社交网络的结构特性与演化机理分析、社交网络群体行为的形成与互动规律，以及社交网络的信息传播模型及演化规律。本书第一次比较全面地揭示了社交网络的“结构、群体、信息”三个要素之

智慧城市是现代信息技术革命的产物，对城市经济发展、社会组织、生态环境和空间形态等具有深远影响。为了对智慧城市建设相关问题进行深入交流，中国社会科学院城市发展与环境研究所于2013年10月主办了“智慧城市建设高层论坛暨中国社会科学院城市信息集成与动态模拟实验室”发展座谈会，邀请了智慧城市领域的知名专家，共同探讨我国智慧城

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公共关系是现代社会组织的一项管理职能，也是组织战略重要的组成部分。它已经成为组织主动适应和协调不断变化着的内部、外部环境的重要职能。同时，公共关系通过形象和信息传播，成为组织方向性渗透、目标突破、关系沟通和解决冲突的重要手段。学习公共关系对于营销和管理人员来说势在必行。洪霄主编的《公共关系学(第3版)》共分七章，深入浅

本书共七个模块，第一模块为沟通与协调基础，第二模块为情商管理，第三模块为有效倾听，第四模块为口头沟通，第五模块为书面语言沟通，第六模块为非语言沟通，第七模块为职场沟通与协调。本书可作为指导职业院校学生提升沟通与协调能力的教材使用，也可作为社会人员和培训企业员工的辅导用书。

社交礼仪也称交际礼仪，是社会各界人士，在一般性的交际应酬之中所应遵守的行为规范。社交礼仪在加强人际之间的沟通、联系、交流和合作的过程中，起着不可替代的作用，对个人树立形象、表达感情、增进人们之间的相互了解、创造社会和谐都起着积极的作用。本书内容十分丰富，包括日常交际礼仪、交谈与沟通礼仪、电话与网络礼仪、出行与公共场所礼

社交礼仪也称交际礼仪，是社会各界人士，在一般性的交际应酬之中所应遵守的行为规范。社交礼仪在加强人际之间的沟通、联系、交流和合作的过程中，起着不可替代的作用，对个人树立形象、表达感情、增进人们之间的相互了解、创造社会和谐都起着积极的作用。舒静庐编著的《社交礼仪（礼赢天下中华与世界礼仪全览）》内容十分丰富，包括日常交际礼仪

公关礼仪是有关企事业单位的公关人员在公共活动中应当遵守的行为规范。公关礼仪反映着公关人员的精神面貌和文化修养，对于塑造企事业单位的良好形象和信誉、拓展企事业单位的业务都起着重要作用。舒静庐主编的《公关礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》全面介绍了公关人员的言行举止、语言沟通的礼仪规范，介绍了公关人员拜访接待、宴请宾客、

职场礼仪是职业工作者在自己的工作岗位经及工作场所所应遵守的行为规范。学习职场礼仪，可以使职场人士在工作中言行举止更加得体，形象更加出彩，工作更加顺利，业绩更加显效。舒静庐主编的《职场礼仪》依据现代职场的工作特点，分别介绍了未入职场人士的求职与面试职场礼仪、已入职场人士的仪容、仪表、举止礼仪、工作岗位礼仪、与上下级及同事

本书是社会物理学系列丛书的第五号，在对国际社会物理学研究前沿认真探索（第一号）、国内社会物理学理论与应用（第二号）、社会动力学（第三号）和社会管理学（第四号）的基础上，邀请国内外知名专家特别针对社会物理学和社会治理的研究撰稿而成，其目的旨在对国际国内社会管理学界最新的概念方法、系统应用、实证分析等进行全面介绍。作为新型

在全球信息技术快速变革和我国城镇化进程逐步深化的背景下，国内掀起了智慧城市建设的高潮。本书以城市系统工程和信息空间等理论为基础，研究构建智慧城市模型；以顶层设计方法论为指导，设计提出智慧城市的框架体系；面向智慧城市典型领域，探讨城市智慧化的技术方案和路径。主要内容涵盖全球信息技术变革、中国城市化发展、IT引领智慧城市理

美国著名心理学家威廉·詹姆斯曾说过：“和我们应该具有的状态相比，现在，我们都处于半睡半醒之间。”处于半醒半睡之间的我们，往往并不了解自己，甚至无法管理好自己的情绪，给自己和家人带来了难以抚平的伤痛。在本书中，作者通过爱的修行术引导我们处理好自己与父母、自己与配偶、与孩子、与工作及世界的关系，通过有效的情绪管理和沟通技巧

蒙坪主编的《公共关系(第2版高职高专十二五规划教材)》是为了适应高等职业技术教育教学改革和课程改革的需要而编写的，本书编写人员都是在高职高专中长期从事公共关系课程教学的有经验的教师，在教材编写中吸收了项目化教学组织和教学内容的模式，在补充了大量实例的基础上针对职业培养的目标，注重技术层面的理论知识的培养，更注重让学生掌

课题组在总结和借鉴国内外智慧城市建设经验与相关研究成果的基础上，结合中国发展现状，从剖析智慧城市的概念内涵入手，对我国智慧城市的系统架构、发展模式、保障体系和评价指标等若干关键问题进行了研究。着重分析了我国智慧城市系统架构的构建原理和构成要素；提出了我国智慧城市发展模式与路径选择的准则；明确了我国智慧城市建设保障体系的

《社区减灾政策分析》是国内首次从公共政策的视角研究社区减灾政策的学术专著，既对社区减灾实践进行了梳理概括，又丰富了公共政策研究的内容，对社区减灾工作和研究将起到一定借鉴和指导作用。 本书作者兼任民政部减灾中心培训中心办公室主任，该书稿将主要用于减灾救灾培训教材，同时也有利于公共政策研究者参阅借鉴。

在相应理论的指导下，综合利用了案例分析和大样本检验等方法来判断市场导向、跨部门合作和进入孵化器等战略在提升非营利组织的能力以及缓解资源困境方面的可能作用。结果表明，这些战略对中国非营利组织而言是奏效的

口才是年轻人闯荡社会的实用技能，精通心理学的知识，把握他人心理，掌握说话技巧，会让你获得最佳的沟通效果，轻松达成目的。本书分为上下两篇，从各个细小的方面阐释如何通过说话影响他人心理和如何了解心理从而更好地表达自己。本书上篇结合心理学的内容，分析他人的言语，了解他人心理，让自己把话说得精妙；下篇从实战情景入手，针对职场、

人际交往是心与心的碰撞，社交活动与心理学有着千丝万缕的联系，掌握心理学的相关原理、效应和方法等，可以让你在与人交往时更加轻松。本书是一部教你应用心理策略开展社交活动的实用读本。书中不仅一一揭开心理效应、心理定律等心理学知识的神秘面纱，并且在阐释心理学内容的同时，介绍多种独特有效地应对心理博弈的策略。例如，如何察言观色识

现代社会纷繁复杂，每个人都想在社会上占据自己的一席之地．然而，在传统教育下成长起来的我们总是太过腼腆与谦虚。如何才能突破内心屏障，把握自己人生的每…次机会呢?本书将通过十三章内容对不好意思心理产生的内因、外因进行剖析。从心理学、社交学等方面，细致分析并解决人们的心理障碍，指导读者在不同情境下，突破自己、敢做敢当，成就精