21世纪的物流教育需求逐步深入，教材体系也必须不断推陈出新，才能适应物流行业蓬勃发展的局面。为此，我们组织编写了“高等院校物流专业精品系列教材”。这套教材在体系上围绕主体科日，内容上与时俱进，注重理论与实践的紧密结合，突出作业流程及实践技术的可操作性。可作为高校物流工程与物流管理专业的教材及参考书，也可作为物流领域从业
《物流成本控制与优化》阐述了物流成本的概念，核算流程及物流成本优化方法，成本战略等相关内容，对其理论与实践进行了深入研究，提出了控制与优化物流成本的建议，具有一定的理论前沿性和较强的实践指导意义。内容详实、图表丰富，是适合物流管理、物流工程类专业本科学生学习的教材。面对经济全球化的挑战，我们应努力增强我国企业的经营实力
《配送实务(第2版)》的写作特色是采用定量分析和定性分析相结合，理论与实务相结合的方法。考虑到我国物流事业才起步，各企业物流装备程度、物流作业生产能力、物流组织管理水平及物流运作机制差异比较大，所以编写的内容以现代配送技术为主，同时还兼顾了传统配送方式。配送是现代物流的重要功能要素之一。随着经济的发展和科技的进步，特别
《特种货物储存管理》既注重基础知识的讲解，又注重从实际应用出发，满足各种专业技术人员对特种货物储存管理的需要，突出以应用能力为本的职业教育特色。根据21世纪职业技术教育的新趋势和新要求，结合目前众多职业技术院校的教学计划和专业的实际发展情况，编者们编写了这本《特种货物储存管理》教材，主要介绍了常见的特种货物储存管理的有
本书阐述了采购基础、采购计划和预算编制、采购业务操作、采购成本控制、招标管理、采购谈判与合同管理、采购绩效评估、企业业务外包、供应商的开发与评估和供应商关系管理等丰富的内容；附有企业采购与供应商管理的有关管理程序和操作流程，能为读者提供有价值的业务参考材料。本书借鉴了目前企业采购与供应商管理最新实践成果和经验，以实际管
本书共分十一章，包括网络营销概述、互联网络环境和网络购物现状、网络营销中的竞争对手研究、网络营销调研、网络营销战略规划、网络营销策略等内容。
《饭店人力资源开发与管理(第2版)》更加关注文化建设。饭店企业，“人止”之业——人稳业“企”，人走业“止”，人永远是第1位的，所以，人力资源开发与管理关键在于各级经理能否“用心待人”，故其成败首先不在“技术”而在“心术”。于“心术”，应“以人为本”，做好员工激励、培训、发展、经理团队、饭店文化建设服务；于“技术”，应“
《导游服务案例精选解析（第2版）》对140余个典型案例做了深入剖析，涉及职业素质、服务规范、带团语言、游客心理、应变处理及投诉应对等专题。每则案例，作者不仅点评了导游服务的得与失，指出提升服务工作的关键点，还进一步提出旅行社需要做好的服务保障与管理工作。《导游服务案例精选解析》第1版在案例教学与导游年审培训中取得了良好
《成功的平衡计分卡》是“高级工商管理译丛”中的一本。 平衡计分卡的核心是将战略分解为财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面的衡量指标，从而形成一个财务与非财务指标相结合的全面业绩衡量指标体系。本书的作者具有在亚洲推行平衡计分卡的成功经验。詹姆斯·克里尔曼是一位管理作家和平衡计分卡顾问，被诺顿博士认为是“平衡计分卡运
本书书名为《会计信息系统》，是为高等学校的会计学、管理学、经济学等专业本科和专科学生专门筹划和编撰的精品类信息化教材。全书共分三大部分十五章。第一部分为会计信息系统的介绍，包含四章内容。第一章“认识会计信息系统”从管理者和决策者的视角，发现、利用和提高会计信息、会计信息系统在企业管理中的重要作用，其中关于信息、信息系统
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