本书共分7个单元，内容包括：沟通的基本原理、有效沟通技巧、建立良好的客户关系、管理者与下属的沟通、管理者与上级的沟通、管理者与同级的沟通、会议沟通。

本书综合运用大数据分析、调查问卷、个案研究等多元研究方法，对全省文化和旅游发展的总体情况，以及重点领域的发展情况进行深入系统研究，致力于对吉林省文化旅游发展进行连续性的跟踪研究及总结，为全省文化旅游理论建设和实践应用做好基础性工作，为相关部门和行业提供决策参考。书中分为总报告、文化篇、旅游篇、区域篇、案例篇、专题篇等，

《北京城市社区旅游发展的影响因素与模式研究》基于地理学和旅游学结合的相关理论，结合内容分析、实地调研、问卷调查等研究方法，以北京城市社区旅游为研究对象，系统梳理了北京城市社区旅游发展的过程、现状、存在的问题；探讨了城市社区旅游发展的影响因素和作用机制，针对不同类型的城市社区旅游提出不同的发展模式，最后归纳总结出北京城市

本书从旅游流的空间网络结构及其与社会、经济、生态等环境之间的响应关系入手,通过收集和整理相关文献资料,梳理旅游流理论发展脉络,构建旅游流研究的理论框架及方法体系,同时采用实地调查、深度访谈等手段,以京津冀地区作为典型案例区,结合定性与定量相结合的研究方法,对该区域旅游流网络结构与环境响应关系问题进行实证研究,明确区域内

旅游企业机会主义行为问题长期困扰着我国旅游业的健康发展,因此,探讨旅游企业机会主义行为的成因、影响及其有效治理,是当前规范旅游市场秩序、促进旅游业健康发展的当务之急。本书从游客感知视角出发,充分考虑中国旅游市场的现实情况,结合当前依赖、环境不确定性、企业绩效模糊性、关系质量等方面的研究成果,构建了游客对旅游企业机会主义

揭示公众保护海洋(群岛)旅游资源非使用价值的偏好，能为海洋(群岛)旅游资源非使用价值的存在性提供实验证据，也能为将非使用价值纳入海洋(群岛)旅游资源保护或恢复工程成本一收益分析中的必要性提供理论支撑。本书运用条件价值评估法(ContingentValuationMethod,CVM)，基于黄渤海区一山东庙岛群岛、东海区

中国旅游地理（第2版）

近年来，贵州坚持以文塑旅、以旅彰文，积极推动文化旅游融合发展，文化产业快速增长，规模以上文化企业大幅增加，大批文化旅游产业项目建成投入使用，贵州日益成为人们向往的“诗意”和“远方”。为总结贵州省文化旅游改革发展经验，进一步推动文化和旅游融合发展，中共贵州省委宣传部和多彩贵州文化旅游研究院组织编写了《贵州文化旅游改革发展

“生态绿”是西湖和西溪的靓妆，“精神红”是西湖和西溪的底色。在西湖和西溪的山水之间散落着大量的红色历史陈迹，有着丰富的红色旅游资源。2021年适逢建党100周年、西湖申遗成功10周年，西湖和西溪景区启动“西湖西溪红十景”评选，深度挖掘西湖和西溪景区红色文化。本书在此次评选活动的基础上，邀请研究西湖和西溪的专家、红色文化

本书以“红色之旅”实践为依托,围绕红安县七里坪镇“红绿结合”特色小镇建设、红色文化资源经济价值实现、红安县乡风文明建设、新时代背景下红色基因的传承教育、红安县红色文化传承现状、大别山精神传承与弘扬、武汉市红色资源教育现状等主题开展调查研究,从理论和实践两个层面梳理和分析各调研对象所反映的现状、经验、问题及原因,并提出相