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随着我国国际化交流越来越频繁，航空服务业日益蓬勃发展，各大航空公司竞争日趋激烈，它们在加强硬件建设的同时，越来越注重更新服务理念，提升服务品质。航空播音与表达是航空服务人员必备的职业素养，规范的语音发声、良好的语言表达和沟通技巧能有效提升服务质量，提升航空公司的信誉和行业竞争力。当前，国内开设航空服务艺术与管理专业的高

本书通过关注中国独特的林区乡村地域，遵循“理论框架构建—价值契合解析—发展水平测度—时空演化剖析—调适策略凝练”的研究径路，引入西方乡村旅游发展过程中的IRT（IntegratedRuralTourism，融合型乡村旅游）概念，以构建符合中国本土特色的融合型乡村旅游的理论认知框架与推动林区振兴为目标，在收集、阅读、整理

本教材为高等职业教育旅游大类专业新形态一体化教材，也是国家职业教育智慧景区开发与管理专业教学资源库配套教材。本教材以教育部颁布的旅游大类专业目录和专业简介为依据，紧紧围绕旅游景区接待服务这一主题，采用育训结合、校企合作的方式组织内容，设置了认识旅游景区、职业道德与服务礼仪规范、景区预约服务、景区交通服务、景区游客中心服

本书为中国科协产业与技术发展路线图系列丛书之一，旨在抓住航运和相关行业面临多重挑战、我国和西方先进国家同处智能航运技术发展初级阶段的重要历史机遇，及时提出我国智能航运产业与技术发展目标，明确我国智能航运产业与技术发展路线，明细我国智能航运产业与技术发展的重点领域和时序，提出我国智能航运产业与技术发展的方式与政策建议，以

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近些年来,随着时代经济的飞速发展以及科学技术的日新月异,旅游行业逐渐蓬勃发展逐渐当今时代发展的潮流。同时,当前大数据时代的来临也是当今媒体关注的热门话题之一。对于如何在旅游行业中应用旅游大数据始终是旅游行业领域研究的焦点之一。本书主要研究了数据挖掘中的数据预处理、序列模式挖掘和决策树分类分析，探讨总结了旅游大数据与挖掘

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本书以港口问题为基点，勾勒出日本从明治维新至今，从岛国走向海洋国家、外向型国家、现代化强国的轨迹，并在此过程中构建国际关系视域下的港口问题分析框架。截至目前，学界不乏对日本经济战略、海洋战略、外交战略的研究，然而无论国内还是国外，对于其三大战略的重要载体港口的研究鲜见。本书通过解析日本海外港口开发的布局、目标、路径、动

本教材紧密对接研学旅行行业紧缺人才的岗位任职标准，并结合各级教育部门和行业协会举办的研学旅行相关职业技能大赛标准，编写了研学旅行认知、研学旅行活动策划、研学旅行课程设计和研学旅行指导师服务等四个项目模块。教材将岗课赛证所需要的知识、技能和素质融入其中，并开发了大量任务导学和拓展学习的视频、图片和文本资源，学习者通过扫描