本书涵盖了汽车/零部件供应、家电行业、日用品、办公设备、IT行业、制鞋业、家具制造业、建筑、工程机械生产设备、医药工业、邮政业、食品业、图书业、分销与零售业、物流企业等各种类型的物流运作实践。
本书重点指出了我国企业管理人员对质量和质量管理在认识上的偏颇,阐释了美国质量管理大师克劳士比先生提出的零缺陷管理理论,深入分析了“零缺陷”、“第一次把事情做对”、“品质文化”等质量和质量管理的理念,并结合我国企业的实际提出了切实解决质量问题的办法。
为帮助党政干部系统地学习现代市场经济知识,我们编辑出版了这套“全国党校系统经济学管理学系列教材”。社会的发展,人类的进步,从根本上讲都是源于人的学习能力。孔子说:“不学诗,无以言”,“不学礼,无以立”。在今天这样一个高速变革的社会,学习实际上已成为一种基本的生存技能。个人也好,团体也罢,不学习就无法适应变化,难以立言立
本书以教育部《高职高专教育财务管理课程教学基本要求》为依据编写,吸收了财务管理的新成果。考虑高职高专教学对象特点和教学需要,全面系统地阐述了财务管理的理论、方法和内容。主要内容有:财务管理概论、货币时间价值、筹资管理、项目投资管理、证券投资管理、流动资产管理、收益分配管理、财务预算、财务控制和财务分析等。本书可供高职高
本书内容包括:导论、项目过程管理、项目组织和项目经理、项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理等。
本书介绍了常用的七种工具,其主要内容包括:质量管理与统计方法、数据及其整理方法、统计方法的基础、计量值的假设检验与估计、计数值的假设检验与估计、控制图、相关与回归分析、方差分析与试验设计、抽样检验、现场质量改进与统计方法等。本书系统地展示了常用统计方法的理论基础、基本内容及实际应用,内容通俗易懂,读者具有初步统计知识即
本书是教育部高等教育司组编的全国成人高等教育规划教材。 全书共分为八章,分别是:第一章总论;第二章财务分析;第三章筹资管理;第四章投资管理概述;第五章流动资产管理;第六章固定资产与无形资产管理;第七章利润管理;第八章资本经营财务。 本书是专为成人大专财务管理课程编写的教材,同时对广大的实务工作者也有一定的参考作用。
《项目管理》共分十三章,第一章到第三章介绍了项目管理的基本情况和项目管理的背景,第四章到第十三章详细介绍了项目管理各个知识领域的基本概念、内容和方法。为了方便读者复习,及时掌握各章项目管理的知识,每章后附有小结和思考题,部分章节附有教学案例。
在物流市场上,如何做好客户的服务工作,以赢得客户、赢得市场、实现盈利目标,成为当今时代从事物流业务的企业应关注和考虑的问题。《物流企业客户服务》为您分析和解决上述问题:物流企业在竞争激烈的市场上,应该树立市场导向的观念,以客户为中心,制定客户服务的经营战略,以服务的意识、服务的理念和服务的行为去经营物流业务,从事物流活
本书的第一部分对市场中的个体——企业和作为消费者和企业雇员的个人——行为进行了研究。在讨论管理经济学的其它理论之前先介绍企业和个人的行为目标、约束和决策模型,可以给读者一个预先的准备,使他们能够理解进行生产或竞争决策时的决策者(企业和个人)。第二部分研究市场均衡,包括市场需求、供给和这两种力量互相作用的结果,讨论了企业