本书为山东省职业教育“十四五”规划教材。本书共十章,主要讲述了消费心理学的概况,消费者的一般心理过程和个性心理,消费者的购买决策过程与购买行为,以及影响消费者心理的个体、社会(群体、文化、消费习俗、消费流行)、商品、商业、网络等因素。为了便于教师教学和学生学习,各章前设置了“学习目标”“引导案例”,章后设置了“归纳与提
在就餐过程中离开座位去洗手间的女性为何迟迟不归?在餐厅就餐时,为什么好像会更频繁地选择出现在菜单第三行的菜品?说到麦当劳的标志性颜色,自然会想到红色。但这其中包含着怎样的意义?本书不仅是一本“餐饮店经营指南”,它还站在顾客的立场上解释了饮食行为中潜在的心理活动,让你对“在外就餐”的观点发生颠覆,学会洞察餐饮店营销手段背
在移动互联网时代,内容是“行走的简历”,品牌是普通人“撬动杠杆”的契机。从产品经理到内容创业者,从知乎到微信公众号、播客,作者刘飞在将近十年的创作生涯中持续穿越发展周期,跨越不同平台,打造自己有辨识度和长期影响力的内容品牌。作者在书中把亲测有效的内容创作技巧倾囊相授,通过厘清普通人的创作误区、拆解大量真实案例等方式,分
互联网营销师分为4个工种,根据国家职业技能标准的相关内容分析,每个工种每个级别涉及的内容不多,如果按照传统每个级别编写一本教材的方式,每本教材内容略显单薄,因此与编写方讨论后,我们认为采用以下方式编写整套教材。1.确定4个工种使用统一基础知识,编写一本教材。2.每个工种按照初中高一本,技师高级技师一本,进行合编,避免内
本书系统地介绍了数字互动营销的相关内容,包括数字互动营销准备、数字互动营销策划、开发数字化客户、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、数字互动营销效果分析。本书采用项目任务式结构进行讲解,知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解基础知识的同时,注重实际操作能力的培养,可以充分满足中等职业教育教学需求。本书还配有知
本书包含10个项目,分别是酒店概述、现代酒店组织管理、现代酒店房务管理、现代酒店餐饮管理、现代酒店康乐服务与管理、现代酒店营销管理、现代酒店企业文化管理、现代酒店人力资源管理、现代酒店安全管理、现代酒店信息管理。
本书从电商数据分析的实际工作入手,不仅全面、系统地介绍了利用Excel数据分析工具对电商数据进行分析的方法,还介绍了数据分析在数字化运营中的应用技巧。全书分3篇,共12章。第1篇为基础篇,主要包括电商数据分析基础知识、电商数据分析思维和方法等内容;第2篇为技能篇,聚焦于电商数据平台与工具的应用、电商基础数据采集流程、电
本书涵盖文案心法、文案技法、文案实战三个篇章总8章。文案心法篇,用生动的案例消除新手的写作误区,从人性的角度揭示了文案成交的心理密码。文案技法篇,包含19个文案法则、84个文案技巧、13个经典文案模板。文案实战篇,拆解了当下5大卖货场景的文案写作案例、2大个人品牌的文案布局模板,帮助读者更轻松地写出高转化率的文案、提升
互联网的全面覆盖,促进了跨境电商的发展。跨境电商直播拓展了销售范围,面对的受众群体遍布全球,这就对跨境电商直播人才提出新的要求,需要其具有较强的英语运用能力,可以用英语进行商品介绍和商业运营。本书主要对跨境电商直播背景下跨境电商英语人才语言技能培养现状进行了细致分析,阐述了跨境电商英语直播人才职业能力要素,分析了人才培
在本书中,作者介绍了自己研究的餐饮行业内的营销方法,即按照餐饮经营的类别,分类分析如何具体进行营销。作者用自己在工作和研究中遇到的具体事例和细致的场景解释了如何进行定类营销,并从快餐类别、正餐类别、异国餐饮类别、预制食品类别、现做茶类别、现做咖啡类别7类进行展开讲解,让读者学会如何在不同类别内做好营销。本书对市场营销专