本书为“酒店管理与数字化运营”专业的核心教材之一,以智慧酒店服务质量管理为主题,对智慧酒店的概念、内涵、市场背景以及发展趋势进行了详细介绍,并根据国内外酒店行业服务质量管理发展的新特点,结合智慧酒店服务工作流程和岗位技能要求,全面、系统地介绍了多类型酒店智慧化服务运营与质量管理的理论与实践知识。本教材内容涉及酒店管理概
抖音是当下热门的短视频平台之一,聚集了庞大的流量。越来越多的内容创作者及品牌、商家选择入驻抖音。那么,如何才能在用户量庞大的抖音平台上站稳脚跟?创作短视频有什么技巧?如何有效地开展粉丝运营?如何选择合理的方式完成变现呢?本书分为10章,系统地阐述了抖音平台及其用户的特点、确定账号定位与运营方向的方法、内容创作方法及注意
全媒体营销与运营是一种全新的营销与运营模式,它涵盖了各种媒体形态,旨在利用各种媒体的优势,高效地传递品牌信息,提高营销与运营的效率。本书以数字经济时代为背景,从企业营销和媒体传播两个角度,深度诠释了全媒体营销与运营的策略与方法。本书共8章,分别是全媒体概述、全媒体定位与传播、全媒体用户与流量、全媒体营销理论与方法、全媒
直播电商通过拓展新人群、营造新场景、挖掘新需求、扩展新品类、推广新品牌,现已成为刺激内需、拉动经济的重要抓手。本书紧紧围绕当前国内直播电商行业的发展现状与趋势,系统地讲解了直播电商平台运营的策略、工具与方法。本书共分为8章,主要内容包括直播电商概述、直播活动的筹备、直播活动的执行与后期管理、淘宝直播运营、抖音直播运营、
这是一本讲解利用人工智能技术和工具进行电商设计的综合性实训教材。书中详细介绍了ChatGPT的基础使用方法和灵活运用技巧,以及Midjourney的操作流程,包括提示词的编写规范、结构组成及权重调控等关键知识点。通过本书的学习,读者将能够深入掌握如何运用Midjourney进行图像创作,从而为电子商务等行业的设计与市场
本书分为7个章节:全媒体直播营销的概述、全媒体直播的受众分析、全媒体直播营销模式、全媒体直播营销的设施设备、全媒体直播营销策略等。
本书在对共享经济、风险感知以及消费者行为特征等相关研究成果进行总结归纳的基础上,深入探究了消费者心理及行为机制,帮助疏导和降低消费者风险感知。全书内容具体分为4大板块,分别为共享经济下消费者风险感知及动态演化分析、共享经济下消费者行为机制研究、共享经济下企业信息沟通与消费者行为调控研究、共享经济视角下政府监管政策研究。
本教材围绕出纳岗位实际工作中应具备的基本职业技能,设计为六个单元:出纳岗位认知、银行票据结算、出纳日记账、珠算技术、点钞技术、传票翻打技术。重点在于培养学生出纳岗位工作的基本技能,也为培养学生其他会计岗位工作能力奠定基础。本教材围绕出纳岗位实际工作中应具备的基本职业技能,设计为六个单元:出纳岗位认知、银行票据结算、出纳
本书采用了项目课程、任务驱动教学的结构设计,以工作过程为导向将内容划分为认知销售、准备工作、设计布局与陈列商品、接待服务、销售服务、收银服务、售后服务七大教学模块。
本共十二个项目,其中,项目一完成商务沟通与谈判业务必须掌握的专业知识的学习任务;项目二、项目三完成商务沟通业务必须掌握的专业技能的学习任务;项目四至项目十完成商务谈判业务必须掌握的专业技能的学习任务;项目十一、项目十二完成拓展商务沟通与谈判专业技能的学习任务。