本书依据《职业教育专业简介》(2022修订)、《高等职业学校专业教学标准》等规范、文件进行编 写,将岗课赛证进行融通,力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求， 突出介绍民航旅客运输知识与技能,具体内容包括民航运输基础知识、民航国内旅客运价与客票销 售、民航国际旅客运价与客票销售、民航旅客运送实务、民

本书系统介绍了机组资源管理基本原理的最新研究、最新发展及应用；具体介绍了机组资源管理培训的设计、实施、评估、发展规划和在医学、海事、铁路运输、消防等非航空领域的应用拓展情况；还从监管机构、事故调查、军事、文化等不同视角阐述了机组资源管理的理论和发展应用；最后，根据航空器的技术发展趋势和航空运行体系的发展前景，指出了需要

本书系统地介绍了机组资源管理基本原理的最新研究、最新发展及应用；内容具体包括机组资源管理培训的设计、实施、评估、发展规划和其在医学、海事、铁路运输、消防等非航空领域的应用拓展情况；还从监管机构、事故调查、文化等不同视角阐述了机组资源管理的理论和发展应用；最后，根据航空器的技术发展趋势和航空运行体系的发展前景，指出了未来

本书分为“资源概况”、“航空运输发展指标”、“通用航空发展指标”、“效益指标”、“航空安全与服务质量评价指标”、“历史发展指标”、“世界航空”和“附录”8个部分。其中“资源概况”收录全行业拥有的各项资源状况,包含航线、通航城市、飞机、机场、企业和人员的数量;“航空运输发展指标”收录全行业及航空公司、机场的运输指标;“通

本书分为3篇,综合篇和区域篇对我国机场2022年的运行数据进行了统计,其中区域篇每章各机场发展内容较往年蓝皮书内容有所变动,将“综合交通”小节更换为各机场2022年“大事记”;专家视角篇汇总多篇专家文章,对2022年机场政策进行解读,对机场发展进行分析。

本书是中等职业学校航空服务专业的一门专业核心课程,是从事航空服务各岗位工作所要掌握的入门课程。其功能是让学生了解并掌握航空服务各个岗位应具备的礼仪知识,使学生具备航空服务各岗位所要求达到的仪容仪表、言谈举止要求。

本书依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而展开。本书采用项目任务制排版方式，分为六个项目，包括客舱乘务工作概述、乘务工作四阶段之预先准备阶段、乘务工作四阶段之直接准备阶段、乘务工作四阶段之飞行实施阶段、乘务工作四阶段之航后讲评阶段、客舱服务的管理。

本书共六章，内容包括信息技术基础知识与民航信息基本素养、操作系统、文字处理软件应用、电子表格软件应用、演示文稿软件应用以及智慧民航信息技术应用。

《中国民航年刊(2022)》由中国民用航空局国际合作服务中心编纂，汉英对照，内容主要包括：2022年民航行业发展统计公报，航空运输业务发展情况，通用航空发展情况，民航应急管理工作，民航国际事务与港澳台工作，民航空防安全工作，飞行安全监管和航行新技术应用，航空器适航审定工作，空中交通管理和空中交通管制业务，民航机场管理和

化妆课是大中专院校空乘专业的必修课，书中详细阐述了空乘人员形象望造的基本常识，从色彩、光线、形态、美学等多个角度，充分诠释了空乘人员形象塑造的内涵；并采用模块的方式详细讲解了美容化妆的基本概念，全面阐述有关空乘人员的职业妆容、各类化妆手法、养发护肤等内容，将知识点与技巧训练有机地结合起来；且通过服饰搭配、发型设计、美容