世界顶/尖的用户体验创造专家乔恩皮科特重磅力作。揭示真体验不仅仅是用户服务。培养用户忠诚度不仅要塑造人们的体验，还要塑造人们的记忆。 人口增长的红利时代已经结束，人心红利的时代正在展开，只有学会如何为用户创造情绪价值，才能产生更高的溢价和复购，获得下一个增长点。 基于心理学和消费者行为研究，揭示了苹果、迪士尼、特斯拉

中国企业正在以前所未有的速度和规模走向世界，其中，民营企业成为中国企业出海的重要力量。这些企业在积极布局出海战略时，迎来更深层次的压力和推动力。很多企业在复杂环境的冲击下快进出海，仓促中准备不足。如何成为一个有竞争力的全球化企业，成为摆在它们面前的现实难题。这本书直面企业痛点，在分析出海新趋势的基础上，通过分析多家出海

本书围绕移动互联网时代企业成长这一主题，分别就网络化成长和平台生态化成长路径下的企业成长机理展开研究。全书共两篇，7章。本书在阐述移动互联网时代企业成长的传统逻辑变革和新兴路径跃升的基础上，第一篇研究网络化成长路径情境下，企业基于连锁董事网络及双重网络嵌入实现成长的机理；第二篇聚焦平台生态化成长情景，着重关注平台企业经

多指标综合评价方法（合成指标）是经济统计学用来解决“可加性”问题的两个基本方法之一（另一个是价值指标），尤其在面临“测度的福利转向”大趋势时，其重要性突显，是实证分析过程不可小觑的指标工具。而在合成指标的开发过程中，特别需要注意“事理”与“数理”的纠缠与厘清，不能单单偏好于“技术进路”，仅以提高方法的数学难度为中心，反

本书系统化探讨大模型在企业场景中的技术与应用，全面覆盖大模型兴起的技术背景、发展趋势，以及提示词工程、智能体、模型微调、推理等关键应用技术。书中重点介绍了LangChain等开发框架，并深度剖析医疗、教育、智能驾驶、科研等行业应用案例，展现大模型赋能产业升级的巨大潜力。本书遵从理论到实践的路径，致力于为企业构建可扩展、

《智能金字塔》是阿里巴巴集团前首席市场官，现任战略发展部总裁董本洪的首部作品，以企业智能化为核心，提出"智能金字塔”这一模型，回答"企业如何实现智能化”的问题，实现一种新型管理模式和组织形态。本书主要分为三个部分，第一部分讲述企业智能化的含义与重要性，引出第二部分的"智能金字塔”方法论，第三部分讲述智能金字塔的应用场景

本书为项目管理实践者展示了在项目管理中融入AI的全新图景。基于AI工具，人们无须输入繁多的数据，即可实现项目的日常管理，它不仅将简单的任务自动化，而且还能对关键的项目绩效提供有见地的理解，从而帮助你提升决策能力，优化工作流程，并提高项目成功的概率。本书专注于项目管理实践者如何通过运用AI，掌握以数据为中心的能力，从而改

"“数智企业经营管理沙盘模拟”是高等院校经管类学科开设的一门企业经营管理实训课程。该课程将企业经营中的产供销、人财物、数智化建设等关键要素设计为模拟内容，采用角色体验式教学，成为继传统教学与案例教学之后的一种新的教学尝试。《数智沙盘模拟实训教程》包括课程导读、4个项目和1个附录。课程导读部分简要介绍了开设“数智企业经营

"《用友ERP供应链管理系统实验教程（用友新道U8+V15.0）（微课版）》以突出实战为主导思想，以某商业企业一个会计期的经济业务为原型，重点介绍了企业业财一体化应用方案下企业典型购销存业务的处理流程和处理方法。本实验教程为读者贴身定做了20多个实验并提供了实验准备账套和结果账套，每个实验既环环相扣，又可独立运作，适应

《180张图表读懂精益生产管理》一书是专为企业管理实践者设计的精益生产实操指南，通过180张精心设计的图表，将精益管理的核心逻辑、工具方法与落地路径可视化呈现。全书系统覆盖精益生产五大模块：从理念框架到价值流分析、看板管理等实操工具，再到现场5S管理、标准化作业等执行标准，最终形成持续改善的闭环体系。本书特色在于“图解