父母指挥,孩子顺从。在这种情况下,父母与孩子之间的关系是一种自然的关系。然而,并不是所有的关系都是自然的。尽管如此,人们还是会听从老板的吩咐,遵守法律,服从政府的命令。这一切构成并维系了我们所谓的社会秩序。抵抗,这是告诉其他人我们的存在。反抗,是为了告诉政府如果不想当独裁者,就应该听取人民的意见。

本书结合了目前公共关系学界的最新研究成果和公共关系者的实践，形成了自己的理论体系和框架结构。设计了“案例模块（案例导入）、理论模块（学习要点、理论知识、知识点小结、思考题）和实训模块（实践训练）三大模块，采用案例导入-学习要点-知识点小结-实践训练-思考题”的体例模式，使读者从思考问题入手，通过理论学习、实践训练等，再

我们生活中的每一次交涉，其实都是一场谈判。谈判的技巧适用于任何人和任何情境，语言只是谈判的工具，谈判的本质是心理与智慧的比拼。本书每一小节都有应对不同场景的谈判攻略与深刻的事实案例，通过对谈判行为的深入剖析，以浅显易懂的文字描述，把读者带入了一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。帮助读者即刻打破生活困境，迅速提升说服和谈

本书在第四版的基础上，结合当前形势和教学实践改革的需要，对教材中的引例进行了增删，增加或替换了部分小知识小思考案例窗等栏目内容，使教材内容更新、更丰富，知识性、趣味性更强。本书共有12章内容，分为四个部分：部分是公关心理学概述；第二部分是公共关系的客体公众心理，内容包括公众的心理特征、公众的心理倾向和公众的心理定式；第

本书旨在聚焦新形势下领导者的人际胜任力，引导领导者改变为人情、关系所扰所累的被动状态，拒绝庸俗关系学，准确把握干群关系、人际关系的处理原则和基本技巧，同时主动引领风尚，构建一个简简简单单、清清爽爽的人际关系，积极营造良好清新的政治生态。本书内容丰富、贴近现实、语言精炼，对于各级领导干部舒缓人际压力、增强人际适应能力、增

本书是高等学校通识课程系列教材之一。本书共九章，主要内容包括：公共关系概论，公共关系的职能，公共关系的主体，公共关系的客体，公共关系的传播，公共关系的实施，公共关系形象，公共关系礼仪，危机公关。本书坚持理论的前瞻性和新颖性，突出内容的实用性和针对性，强调体系的完整性和实践性，重视案例教学，设置知识目标、技能目标、导入案

你能看穿谎言吗？研究显示，人有54%的概率能看穿谎言。这个比例并不算高，毕竟瞎猜也有50%的正确率！那我们到底应该选择相信谁？实际上，我们对不同人群的信任程度大相径庭。88%的人信任医生，但只有19%的人信任新闻记者。这是因为信任分为两种类型：·相信他人的能力足以胜任某事，是“技能性信任”；·相信他人愿意去做某事，是“

人类心智受到自然和文化两种环境的影响，这是一个被广泛接受的观点。但人们一般都认为，文化是在人类的生产力发展到一定水平的基础之上，才产生和发展出来的。 但本书颠覆了这个一般性的预设。它假定，文化其实先于人类而存在。因为文化在某些动物活动之中，已经向大自然显示出自己所具有的优势，即较之个体的聪明和群体的力量，文化是一种更有

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能

有人滔滔不绝说得口干舌燥，却令人不知所言；有人言简意赅、三言两语，就令人心服口服。一句话说好，一件事就能成。把话说得好，让沟通变得高效，就需要深谙心理学，见什么人说什么话，把话说到对方心坎上，让语言焕发出神奇的力量。本书从言谈举止、待人处事等方面阐述日常生活中沟通所需具备的语言策略、沟通技巧、沟通方式，帮助你领略说话的