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旅客出行需求是编制列车开行方案、优化票额分配和制定售票计划等一系列运输计划编制和进行收益管理的基本输入数据。随着高铁网络化运营，对于在出行需求总量得到满足的前提条件下，旅客同时希望自身的出行需求得到及时响应，即满足高铁旅客的时变需求。于是，精准预测高铁客流时变需求数据是编制高质量的运输计划和制定科学决策的依据。本书主要

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为了适应轨道交通快速发展的需要，培养一支具有轨道交通行业特有的职业道德、岗位知识与技能的员工队伍是各轨道交通运营企业的当务之急。票务运作是轨道交通的一个重要环节，对票务工作人员的经验和技能要求较高。鉴于此，温州市铁路与轨道交通投资集团有限公司运营分公司编制了这本适合培养票务岗位技能的教学用书。《票务管理》共七个章节，介

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