数字化战略管理是企业在数字化时代背景下，利用先进的信息技术和数据资源，对战略规划、制定、实施、监控和调整等全过程进行数字化改造和升级的管理方式。其核心在于通过数据分析、人工智能、云计算等技术手段，提升企业对市场、竞争、客户等信息的敏锐度和洞察力，从而更加精准地把握市场机遇，优化资源配置，提升运营效率。数字化战略管理强调

本书以生态系统理论及开放式创新理论为基础，以平台企业开展双元创新活动为目标，以提升平台领导力为重点，以获取互补性资产为支撑，构建了”互补性资产—平台领导力—双元创新”的理论分析框架，目的是分析互补性资产、平台领导力与双元创新三者之间的关系，揭示在以平台企业为核心的创新生态系统中互补性资产对平台领导力及双元创新的具体影响

本书从企业高质量发展评价体系的构建、气候风险对企业高质量发展的影响评估以及气候风险对企业高质量发展的作用机制分析三个主要内容出发，重点关注企业高质量发展过程中所面临的气候风险，并给出针对性的政策建议。

谈到职业倦怠，不管是分析症状，还是提供解决方案，现有的讨论多关注个体层面。一个重要但经常被忽略的问题是，个体的大部分工作都是在团队中完成的，团队的管理者以及整体的状态，会极大影响到团队成员的投入程度、创造力等。从这个角度看，要克服个体的职业倦怠，从个体所在的团队层面采取动作，会更有效和有力。这就对团队管理者提出了要求。

本书注重学生职业素养提升，以PowerBI为工具，以汽车销售行业中典型企业的案例为背景，结合企业的经营数据、业务数据和财务数据，讲授财务大数据认知、数据获取与整理、数据建模、数据可视化等方面的知识和技能，培养学生从服务于企业经营管理者和投资者的角度进行企业经营数据分析、企业财务报表分析和企业财务指标分析等，从而及时发现

本书整合了客户认知、智能管理、综合实训三大内容体系，设计10个项目，分别是走进缤纷的客户世界、客户选择、客户开发、客户信息管理、客户分级、客户沟通、客户服务、客户满意与忠诚、基本能力综合实训和网店客服综合实训，采用理论与案例及实训相结合的形式，深度剖析了智能客户服务与管理的核心思路和方法，旨在帮助读者掌握实施客户服务与

本书共12章，具体包括培训与培训管理，培训需求调查与分析，培训计划制订与培训项目设计，培训课程的开发，培训类型与方法的选择，培训师师资团队的建设与管理，培训外包管理，培训运营管理，培训效果评估与转化，不同类型人员培训与开发，管理技能、领导力、跨文化管理开发，组织开发与职业生涯管理。本书配套丰富的教学资源，用书教师可登录

改革开放以来，中国经济取得了显著的进展，同时企业社会失责行为也时有发生。但是，关于中国企业社会失责行为的理论和实证研究迄今较为匮乏。本研究通过两个子研究，旨在深入分析中国企业社会失责行为的决定因素及长期经济后果，并为企业股东和政府监管部门提供指导。子研究一聚焦于行业锦标赛激励对企业社会失责行为的影响，结合锦标赛理论和委

新兴市场企业国际化已经成为国际商务领域的一个新兴研究前沿，来自于新兴市场的跨国企业的海外投资活动的大量增加，引起了学术界与实务界的广泛关注。本研究采用多案例与实证研究法，探索新兴市场企业国际化绩效、区位选择与逆向技术溢出效应。该书共分9章：第1章绪论。第2章企业国际化理论综述。第3章新兴市场跨国企业理论前沿研究。第4章

这是一本写给企业管理者和职场人士的智能工具实战指南，系统性地讲解了如何将DeepSeek人工智能技术融入企业运营和日常工作场景，有助于企业把握AI机遇，实现跨越式发展。全书分为六章，第一章重塑AI认知，第二章讲解DeepSeek四大核心功能，第三和第四章是DeepSeek的实际应用，第五章分析AI在千行百业的场景化应用