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本书从电子商务行业发展的角度出发，选取与我们日常生活接触紧密的B2B、B2C、C2C、O2O、新媒体营销、社交电商、农村电子商务、电子商务物流、互联网金融、互联网教育、跨境电子商务、新零售等12个电子商务行业领域编排章节，每个领域精心挑选2-3个企业进行分析。每个案例除介绍基本情况外，还会从其商业模式、技术模式、经营模

根据2020年《普通高等学校本科外国语言文学类专业教学指南》商务英语专业人才培养核心要求，本教材以进出口贸易的基本流程和相关专业为基础，主要内容包括跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商开店、跨境电商店铺和详情页面设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨

本书突出岗位实践，以工作过程为主线，以工作任务为目标设计课程结构，以职业能力为基础，以实践实习为导向确定课程内容。在课程编写过程，将课程思政元素充分融入到各个章节，通过讲好中国品牌故事，培养学生的民族自豪感、爱国爱家；开发相应真实岗位项目及任务，通过育训结合，增强职业能力，达成技能目标。本书共分为九章，包括网络营销的概

在世界经济全球化和国际文化日益交融的背景下，国际商务、跨境电商、电子商务等行业的从业者迫切需要对商务沟通中的跨文化交际基本原则、方法、策略等有深刻的认识，以便有效解决跨文化背景下的商务沟通问题，这就决定了对英语语言能力的培养，是各院校培养跨境电商人才时一项尤为重要的任务。本书的编写是为了适应跨境电商发展的新态势，满足我

本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实新时期党的教育方针，结合电子商务领域的最新动态，紧紧围绕职业认知能力，以电子商务所涵盖的知识领域展开编写。全书共十大项目，主要介绍了走进电子商务的世界、电子商务商业模式、电子商务技术、电子支付、电子商务安全、电子商务物流、跨境电子商务、电子商务法律法规及电子商务发展

酒店管理专业是在实践性教学体系下的理论教学和实践教学，二者关系密不可分，工学交替是我们宾谢这本教材的初衷。实训课程可谓重中之重，酒店管理专业实训教学内容应贯穿人才培养过程始终。为了让大家全面、系统的掌握酒店服务知识，我们根据酒店不同部门进行了内容编排，主要内容有：前厅服务基本技能实训、客房楼层卫生清扫实训、公共区域服务

本书结合作者专业的经济学、传播学理论功底，多年的媒体从业经验以及高等职业院校的从教、科研经历，对直播电商的内生动力进行了创造性的论述。本书的主要观点是：直播电商的驱动力分三层，前台为第一层，通过对传者、受者、渠道、内容的分析抽象出形形色色电商直播间的共性；中台为第二层，站在效果分析、算法分析、商业模式分析、时尚文化分析

近年来，随着互联网信息技术、数字技术和移动终端技术的发展，广告营销的重心逐渐从电视、广播、杂志、报纸等传统媒体向新媒体转移。而传播渠道的变革、传受关系的变化，使新媒体文案在企业网络营销中占据重要位置，企业对新媒体文案人员的需求也随之逐步提高。本书从新媒体广告策划与文案写作的角度出发，依次介绍了认识新媒体广告与文案写作、

本书分为理论篇和实务篇。理论篇主要介绍市场调查理论和市场预测基础知识，为读者学习实务篇的知识打下基础。理论篇包括认识市场与市场调查、抽样调查、市场调查与预测，主要是针对调查员的岗前基础知识培训，让读者对抽样、预测等调查活动有基本的认知。实务篇以任务实操为主，介绍项目选择立项—调查方案设计—调查表设计—实施调查—数据资料