本书涉及：车站半自动售票机(BOM)操作，自动售票机(TVM)操作，自动充值机(CVM)操作，自动检票机(AGM)操作，车站票务计算机操作，网络移动票务支付操作，票务工作交接，填写地铁车站票务报表，等等。

本书为铁路职工岗位必知必会手册丛书的一种，以中国国家铁路集团有限公司发布的规章文电和技术标准以及中国铁路武汉局集团有限公司相关规定为依据编写，以突出实际应用为目标，具有较强的针对性、实用性。全书采用问答题的形式，通俗易懂，便于查询。本书内容涵盖货运检查员岗位工作涉及的相关专业知识和必须掌握的职业技能，具有广泛的适用性。

本书基于高原的特殊性以及铁路站房的特点，对铁路站房的本质、内涵进行分析，从工程策划、设计、实施到运行维护，全方位建立高原铁路站房绿色建造方法论，为类似工程提供理论依据。书中以青藏铁路、川藏铁路沿线部分站房为例，从绿色建造技术、绿色施工措施等方面全面总结了极端条件下高原铁路站房绿色建造技术与经验。

本书从货运生产各作业环节实际出发，介绍了铁路货运生产作业与管控平台的使用。主要内容包括管控平台在作业计划、进货、装车、卸车、出货、场站作业、特殊作业、专用线交接、货检作业等环节的使用。

本书立足于指导装卸人员作业，突出装卸车作业流程及标准落实，从作业标准化和管理规范化的实际需要出发。共分七章，分别为门式起重机司机作业指导书，集装箱正面吊司机作业指导书，装载机司机作业指导书，扒料机司机作业指导书，叉车司机作业指导书，起重工作业指导书，委外装卸人员作业指导书。

本书全面、详实地介绍了各型列控车载设备的典型故障，共计六章，分别对CTCS3-300S型、CTCS3-300T型、CTCS3-300H型、CTCS2-200C型、CTCS2-200H型、CTCS2-200K型列控车载设备的模块类、BTM类、DMI类、测速测距类、接口类、无线超时类等故障进行深度分析，确定故障原因，说明关

本书从货运检查员、货检值班员岗位工作实际出发，内容涵盖铁路运输基本知识、铁路货运基本知识、货检管理、货运计量安全检测监控设备与管理系统运用管理、货物装载加固、危险货运输、超限货物运输、集装箱运输、篷布运用管理、鲜活货物运输、货物损失处理、铁路行车组线铁路车辆基础知识。

本书从货运检查员、货检值班员岗位工作实际出发，内容涵盖铁路运输基本知识、铁路货运基本知识、货检管理、货运计量安全检测监控设备与管理系统运用管理、货物装载加固、危险货物运输、超限货物运输、集装箱运输、篷布运用管理、鲜活货物运输、货物损失处理、铁路行车组织、铁路车辆基础知识。

本书共十四章，内容包括：技术设备、行车组织基本要求、编组列车、调车工作、行车闭塞、接车与发车、列车运行、调度集中区段特殊行车组织办法、CTCS-2区段特殊行车组织办法、施工维修、设备故障应急处理等。

本书介绍了与铁路旅客运输规章相关的知识。分5个项目，内容包括铁路旅客运输、铁路行李运输、铁路旅客运输服务质量规范、铁路旅客运输安全管理制度、铁路旅客运输突发事件应急处置。