本书为上海社科院文学所举办的2019年世界城市文化上海论坛的论文集汇编，书中共收录了有关上海城市发展与文化建设的专题论文27篇，与会专家学者主要围绕城市历史文化传承与现代文化创新、延续城市文脉和保护城市特色等议题展开研讨和交流，部分论文针对如乐山、宝鸡等中国转型城市中如何兼顾保留传统，发展开发进行了经验总结，部分论文针

本教材共包括个人礼仪、日常交往礼仪、迎送礼仪、日常办公礼仪、宴请礼仪、会议与仪式礼仪、求职面试礼仪及个人内在修养和魅力提升八大板块的内容。本教材采用项目式结构编写，运用任务驱动法将职场中所涉及的知识点和技能点植入其中，让读者在解决职场的实际问题中掌握相关礼仪规范，最终达到为读者提供行动解决方案的目的；同时，本教材也力图

本书以城市中心体系研究为范畴，回归“行为空间—空间行为”这一城市研究的经典母题，以城市中心体系空间和空间个体行为作为本书关注的两大客体。其中，空间使用者是中心体系空间活动主体，而空间的形式又影响了空间使用者的个体行为，这一相互关系构成了本书的主线。选择中国中心体系发展最为完善的上海作为案例，以中心体系空间形态和中心区活

据调查，生活中80%的问题都是沟通不畅造成的。现代社会虽然人与人之间的沟通越来越便捷，但沟通不到位，会直接影响人际关系，甚至阻碍人们的职业发展。虽然沟通是与生俱来的能力，但不是每个人的沟通能力都足够出众。先天只是基础，后天的提升才是关键。强化个人的沟通能力，懂沟通、会沟通，是每个人在这个瞬息万变的社会的生存技能。本书从

卡耐基说：“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，85%要靠人际关系和他的做事技巧。”有许多才能特别突出的人，在社交方面却显得像个低能儿，严重影响事业的发展与生活的幸福。个人成长与发展离不开良好的人际关系，离不开社交。借助社交，我们在工作与生活中赢得更多信任与支持，帮助我们达到理想的人生。本书内容涵盖了社交心理学

本书辑录了2011年以来出版的社会心态蓝皮书的总报告，每篇总报告都是当年蓝皮书的概括性呈现。这些报告比较全面地记录了2010~2019年中国社会心态的特点和变化，反映出社会心态变化背后的社会变迁，对幸福感、安全感、社会信任、社会情绪、社会价值观等社会心态的重要指标有持续的研究，也对获得感、美好生活需要、社会心理服务体系

我国特大城市的社会治理体制创新越来越聚焦于加快构建多层次、多方式、多主体的公共服务体系。本书分社会组织发展与基层治理、社区治理与社区发展、社会转型与地方治理三个专题，从总体上对上海市社会治理体制创新与社会组织发展新趋势做了分析和论述，并进一步提出建立横向协同治理机制解决特大城市“流动难题”的观点。

本书是为有效提高高等院校学生的人际沟通能力而编写的，主要目的是普及人际沟通知识，提升学生的综合素质。本书在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。全书共12章，第一～四章讲述人际沟通的基本知识；第五～十章讲述读者在生活和工作中需要掌握的沟通技能；第十一～十二章的内容是对人际沟通知识的拓展和深化，以帮助读者进一步提高人际

本书作为法国著名社会心理学家古斯塔夫·勒庞的代表作，是一部研究群体心理特质和群体行为表现的经典著作。在本书中，作者从三大方面对群体展开分析论述，分别是“群体心理”“群体的意见和信仰”“不同群体的分类和描述”，综合对若干社会现象的观察，探讨了群体具有的一般特质和群体行为背后的不同心理。勒庞认为，现代生活呈现出群体聚合的特

谈判的种类繁多，诸如职场等日常生活中的谈判、营业活动以及签订合约等通常商业场合的谈判、解决商业纠纷的谈判等。所处状况不同，采取的谈判姿态以及谈判过程都有所不同。但是，本书作者认为不管是哪种状况，都有共同“普遍原则”，本书的目的就是要将该“普遍原则”概括出来。本书是全球知名的昆鹰律师事务所杰出律师瑞恩·S.戈德斯坦20多