本书融合管理沟通的基本理论和实践，以涵盖当代国际商务环境下最本质的沟通议题。首先介绍管理沟通理论，概述沟通的核心本质和特点，讨论当今全球网络沟通环境下应有的伦理道德思考。其次聚焦沟通方法，从个人的角度，展示必要的人际沟通基本技能，进而延伸至团队沟通和公众沟通呈现协作共赢的沟通要素。最后落脚实践应用，围绕初级书面沟通、沟

《高情商沟通：如何成为会社交的少数人（全彩美绘插画版）/成功励志系列》从交友、职场、商场、爱情等与人们生活息息相关的各方面讲述人际关系中的心理学知识和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人们内心深处的行为动机，以期帮助读者迅速提高说话办事的能力，掌控人际交往主动权，从而避免挫折和损失，一步一步地实现自己的人生计划

新媒体环境下，突发事件发生后人们对事件相关信息异乎寻常的需求往往容易导致舆情危机的迅速爆发，并且存在多种舆情信息共同传播的现象。在此背景下，《新媒体环境下舆情信息深化规律与干预策略》运用系统动力学、SIR传染病模型、Logistic增长模型、Lotka-Volterra竞争模型等理论与方法，并综合采用了理论与案例相结合

本书是一本能够帮助你有效提升说话技巧的实用作品。本书用精炼的语言和丰富的案例，教你快速掌握有趣、幽默、机智的“说话之道”，带你探究人际交往中语言艺术的博大精深。讲话不在多，而在于能把话说到点子上。讲对关键的一句话，能让你的努力将会获得教倍的回报；真正会说话的人，懂得用最简单的语言把意思表达到位，知晓在最短的时间内把语说

20世纪80年代，费孝通先生提出了“民族走廊”这一概念，目的在于运用“一个宏观的、全面的、整体的概念，看中国民族大家庭里的各个成分在历史上是怎样运动的”①。大致从1978年到1982年，“民族走廊”这个概念分别在中央民族工作会议上、中央民族大学和中南民族大学社会学高级研讨班上被费孝通先生提过三次。费孝通先生的思路是如何

《公共关系学（高等教育自学考试同步辅导用书）》主要分为三个模块。一个模块是“理”。《公共关系学(高等教育自学考试同步辅导用书）》整体脉络清晰，对每个考点进行系统梳理，以便考生快速抓住考试重点，做到事半功倍。二个模块是“讲”。依托考纲和历年真题把握出题规律，揣摩出题意图，精确提炼考点，并标明考点在教材上的对应页码，以便快

本辑内容承接第13辑、14辑《中国社会心理学评论》关于医患关系与社会心态的相关研究，共分“社会心态”和“医患信任”两大栏目。其中，“社会心态”栏目收集了4篇文章，分别涉及医患双方的医患社会心态、大学生群体的心理幸福感和老年人的社会信任等主题，反映出当下国内研究者对不同群体之不同心态的不同关切。“医患信任”栏目下收集了8

《体验城市（原著第3版）》是一本供学习内容涉及城市事务的本科生使用的教科书，反映了赫特在城市社会学领域的学术兴趣，从中我们看到他对体验城市生活的那份始终不渝的热情。赫特的学术基础是芝加哥学派，这个学术基础帮助赫特了解和评价城市结构和进程的多样性，了解和评价这些城市结构和过程对城市居民日常生活的影响。当然，赫特把芝加哥学

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媒介化社会中的社群生活与个体生活是怎样的？呈现出哪些新特征？当今中国，亲缘、地缘、业缘、趣缘等各种社会关系造就了微信上的各类“群”，而群生活也成为个体生活的重要构成。结合人类学、社会学和传播学媒介环境学派的理论视角，本书主要从群体、个体两个层面展开论述：在群体层面，择选社区群和粉丝群两类微信群，探讨了微信群场景对社群互