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本教材立足职业教育的人才培养方案，侧重培养学生的移动商务岗位应用能力，采用理实一体的编写结构，内容涵盖了移动商务技术应用、移动支付、移动商务经营模式、移动营销、移动商务安全、短视频与直播电商和移动商务典型案例等内容，设计了7个最新的移动商务技能实训项目，并配备了基于企业移动商务典型岗位的项目训练,培养学生的移动商务岗位

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当前虚拟现实技术发展迅速，且广泛应用于各个行业领域。本书主要讲解了虚拟现实技术在跨境电商行业的应用，将跨境电商产品用三维建模技术制作出来并进行展示，从而让用户体验足不出户身临其境购物的感觉。全书共分为六章：第一章虚拟现实技术概述，讲解了虚拟现实的起源、发展和应用范围；第二章讲解了跨境电商与VR技术；第三章为跨境电商产品

本书以社会学的视角研究连锁经营企业、连锁品牌的影响，从商业模式的变化看社会的变迁，并与社会成员的生活和工作紧密联系起来。通过建构“社会连锁化”概念，阐释了市场与消费对人的影响以及社会连锁化与生活世界变迁的关联，探讨社会变迁过程中社会秩序的重构和个体理性情况。与此同时，探讨社会发展的趋势、阶段以及此阶段的常态化矛盾。本书

"本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互联系，构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典内容，如服务设计、新

通过对网店客服工作的全面梳理和深入分析，以从事电子商务类客户服务岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了电商客服概述、售前客服、售中客服、售后客服、客服数据、客户关系管理、客服团队建立七个项目，通过该课程的系统学习让学生掌握从事电子商务客户服务岗位所必须的知识和技能，满足企业对人才的岗位需求，提升服务水平，增强客户