本教材共分八个项目，分为物业客户服务概述、物业客户服务中心的服务、物业商务服务、物业管理现场巡视服务、物业客户心理及行为分析、物业客户服务技巧、物业客户投诉及处理、物业客户服务岗位实训。全面介绍了物业客户服务管理方面的知识。

2020年3月，中共中央政治局常务委员会会议提出，要加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设。随后，新基建被写入政府工作报告。盘和林博士所著的《新基建》一书，围绕5G、特高压、城际高铁和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域，深入分析了新基建对中国新一轮经济增长的作用，不仅阐述了新基

本书试图构建“一带一路”倡议下中国城市重塑的理论框架，分析“一带一路”倡议下中国城市重塑的内在机理，探究“一带一路”倡议与天津重塑的内在联系，进而从产业结构优化与创新大环境营造、空间结构的演化与重塑、交通一体化建设与互联互通、生态体系建设与绿色发展、城市符号的演变与重塑、城市网络体系与合作机制建构六个模块对天津市重塑进

本辑刊由教育部人文社会科学重点研究基地中国现代城市研究中心主办，以中国城市科学理论创新和城市治理优化为使命。第十五辑共收录8篇论文，对城市创新发展相关内容进行了重点研究，不仅有对创意旅游、创意产业、创意场域和创意阶层、创意企业空间区位选择、跨国并购驱动场域创新等的理论分析，也有对典型创意场域的专题研究，如老工业区创意修

《房地产成本管理与控制实战宝典》一书，具体包括三个部分，房地产企业成本系统建立，包括房地产企业成本控制的基础、目标成本管理体系；房地产项目全过程成本控制，包括房地产项目投资决策环节的成本控制、房地产项目设计阶段成本控制、房地产项目招投标环节成本控制、房地产项目采购环节成本控制、房地产项目工程管理环节成本控制；房地产企业

本书系统阐述了老旧城区绿色重构价值评定的基本原理和方法。全书分为2篇，共8章，在深入梳理老旧城区绿色重构价值评定基础、理论、指标及方法的基础上，进行了绿色重构价值评定理论基础的研究，并分别从老旧厂区、老旧住区、老旧街区、综合城区四种类型进行了绿色重构价值评定理论应用的研究，以不同角度结合工程案例对研究成果进行了实践应用

在这一跨学科的著作中，尼尔·博任纳对当代全球化资本主义背景下的国家转型进行了新的解释。大多数对这个问题的分析都集中在超越国家和国家层面的制度变迁上，但《新国家空间》表明，战略性的亚国家空间，如城市和城市-区域，是国家重构的重要舞台。

本书共七个部分，分别从山东省2018年年度及一、二、三、四各季度的城市地价报告入手分析，最后将城市地价整体状况进行概述，详细描述了2018年山东省城市地价情况，能够为相关从业人员和人民群众展示相应地价信息，具有一定的科研用途和分析作用。

2017年1月,国家发展改革委复函支持郑州建设国家中心城市,郑州成为国家重点支持建设的九个国家中心城市(北京、上海、天津、重庆、广州、武汉、成都、郑州、西安)之一。根据研究,郑州在九个国家中心城市中成长性是列在第一位的;郑州正在按照“三中心一枢纽一门户”的定位,特别是郑州市委最近提出“东强、南动、西美、北静、中优、外联

本书以京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设为研究背景，深入系统地研究了新时期我国城市群和湾区发展的协调机制。本书首先对城市群、协同发展等相关概念进行了介绍，并就目前我国湾区发展的现状、存在的问题、问题形成的原因做了细致的分析。在此基础上，分两条线索分别对京津冀、长三角两个城市群和粤港澳大湾区在区域协同方面的