本书在回顾与总结服务续订、服务变更、顾客保留研究的基础上,结合关系营销理论、前景理论与自我决定理论,分析了交易因素、关系因素对会员服务升级与降级的影响差异,并探讨了外部竞争冲击的影响;随后本书将会员服务升级(降级)区分为结构不变与结构变动的会员服务升级(降级),比较了交易因素与关系因素对两种不同的会员服务升级与降级的作
本书属于工商管理方面的著作。全书以工商企业经营管理为核心,首先介绍了现代企业制度以及工商企业管理的基本知识,为全书提供了坚实的理论基础。随后,本书又从经营环境、市场调查与预测、市场营销管理与运作、生产管理、商业流通等方面做了深入分析与探索,以期为读者提供更细化的工商企业经营与管理的内容、方法、策略。此外,在全球化背景下
本教材主要包括数智企业经营管理沙盘、组建沙盘企业、市场营销管理、生产管理、人力资源管理、财务管理、沙盘经营规则与引导经营、沙盘经营规则、数智企业实战经营、沙盘数据分析等十部分。通过一系列教学活动重塑和整理学生专业知识体系,通过了解先进的企业管理理念,培养学生学习知识和应用知识的能力、培养学生团队意识和沟通技巧。通过实训
本书在介绍公司治理相关理论基础上,先介绍公司的内部治理结构,探讨了内部治理结构的框架内容与体系优化。接着,探讨了公司的外部治理机制,包括信息披露机制、控制权市场机制等。同时,本书还分析了不同国家不同的公司治理模式,并介绍了公司治理评价的相关内容。最后,本书关注公司治理的现代化,探讨公司法修订背景下的公司治理变革。本书旨
全书共分为8章:第一章财务管理的基础理论,第二章财务管理的价值观念,第三章财务投资管理,第四章财务筹资管理,第五章财务营运资本管理,第六章财务智能化转型,第七章智能财务的建设思路,第八章智能时代财务信息化管理规划,第九章智能化财务内部控制,第十章智能时代财务人才的转型培养,第十一智能时代财务创新实践。
这是一本管理学普及读物。浓缩了知名企业高途十年创业史,介绍了高途十年管理经验,以咨借鉴。高途集团成立于2014年,2024年迎来了十周年。过去十年里,该企业在创始人带领下,穿越至暗时刻,历经多次重大考验,但因为保持刷新的能力,一路前进,披荆斩棘,成长为中国规模最大的教育集团之一。该企业的经验和底层逻辑,值得所有创业企业
针对产品质量评价过程中由于结构复杂、功能多样、工序繁琐、环境不确定性等影响因素带来的综合评价难题,通过构建一个系统完整的产品质量评价体系,并提出相应的综合评价理论与方法,为有效实现产品质量综合评价提供新思路。本书内容涵盖了产品设计阶段质量评价、产品制造阶段质量评价和产品关键质量特性检测与评价方法等内容。《产品质量综合评
科技企业是我国创新发展的主力军、新质生产力的动力源、高质量发展的领头羊,而准确掌握武汉市科技企业发展态势是培育高新技术企业、发展新质生产力的重要任务。本书内容分为2个部分。第一部分着眼于科技企业的孵化和培育,分析、评估了武汉市科技企业孵化器和众创空间发展现状,总结了孵化器专业化提升取得的成效和存在的不足,为众创孵化载体
本书对金融资产估值定价理论与实践发展进行了梳理,探究了发达国家资本市场的估值体系,并对我国资本市场的估值特征,以及中国特色估值体系的要点进行了分析。重点分析中国石油市值管理的动因,从市值管理的三个环节探讨中国石油在市值管理方面存在的主要问题。运用DDM模型对中国石油的内在价值进行评估,了解其公司价值和市值的关系,并从价
本书从企业的实际出发,在企业资本循环、会计基本理论、财务会计报告、企业会计准则、税收政策、企业预算及财务管理、关键业绩指标等方面展开论述,并结合典型案例,对国有企业如何按《企业会计准则》编制财务会计报告,如何应用会计报表中的财务信息为企业经营决策提供依据等问题提出了解决方法。本书在写作方式上,省去了财务报表复杂、深奥、