本书内容包括塑造个人魅力，社交基本礼仪及其他礼仪，涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表、赠送礼品的礼仪；使用电话、信件、微信、QQ，以及电子邮件沟通的通联礼仪；日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪；与外国人交往的礼仪；应对突发事件礼仪，等等。书中穿插了各种小提示、小问题、小讨论等版块，希望增加教材的可读

本书本书主要通过考察长江三角洲工业化城市与农村经济的联系，在深化资源配置和空间形态认知的同时，探求城乡格局形成的深层原因和发展路径。全书运用大量档案资料，试图透过当时情境下的当事者，关注长江三角洲内部的利益差异，揭示区域内集体与集体、集体与个体的竞争，总结地方行政主导下的基层政权与生产结合的绩效及其经验。

本书从文明的定义、文明与文化的关系、东西方文明比较出发，并结合中国现代化进程的背景，阐述了东西城市起源、布局、风格、精神、制度的特质，呈现了东西方城市别样的物质文化与精神文化面貌，揭示了华夏城市所蕴含的独特的文明价值。

本书作者剖析了群体的种种特点及其成因，他指出，个人一旦进入群体中，他的个性便湮没了，群体的思想占据统治地位；而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。

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本书全面梳理了人们在社交活动中的言行特征，分析了各种行为背后的心理活动，针对许多人际交往难题提出了简单易学的解决方法。书中从十个方面指导读者怎样理解和处理人际关系。读者能从中掌握更能打动人心的沟通方式，克服社交上的心理障碍，学会常用的社交礼仪，对如何经营人际关系、如何管理人脉等问题形成较为成熟的认识，成为一位社交高手。

本教材遵循高职教育改革精神，打破传统本科教材以传授理论知识为主的编写模式，也与单纯侧重“实务”和“技能操作”的职业教育教材倾向略有差异性，全书以公共关系学理论为指导，理论知识以“必需、够用”为度，以训练项目为载体，兼顾“理论”、“实务”、“案例”、“实训”诸多教学和训练环节，形成一个融公共关系知识和基于公关工作过程、贯

表面上看，谈判是双方语言的交锋，想要赢得胜利，就要有超强的口才。实际上，语言只是谈判的工具，谈判的本质是心理与智慧的比拼。因此，设法从内心深处向对方施加影响，才能让对方心服口服。本书从谈判准备、开局套路、学会提问、回答技巧、消除分歧、让步艺术、说服策略、*后5分钟博弈等8个方面，解读实战案例，剖析谈判对手的心理轨迹，充

本书的内容包括：信任的意义、可信性、信任与权力、不信任、没有法律与信任的合作、制度上的信任替代物、组织关于自身可靠性的设计、政府机构与社会信任体系、信任关系的转变与合作的新方式，以及信任在当代社会中的角色。本书探讨了在个人、组织以及政府等多个层面上信任与合作的动态的、复杂的关系，在没有信任的条件下互惠的合作关系的可能性

本书是第九本社会组织研究报告，参与撰写的专家主要来自中国社会科学院、知名高校、政府部门和社会组织。整个研究报告共约30万字，除总报告外，专题研究篇关注乡村振兴战略下的社会组织、当前制度下社会组织发展机遇和挑战、慈善组织税收情况，全球视野篇涉及美国、英国、法国、巴西的社会组织，以及全球气候治理中非政府组织发展，案例篇选取