本书从实际操作的角度对物业工程设施设备管理工作中应知应会的内容进行了系统的归纳和整理，具体包括物业设施设备管理概述、物业工程设施管理体系建立、前期物业工程管理、物业设施设备常规管理、房屋日常养护与管理、设施设备运维外包管理、物业设施设备管理质量提升、智慧楼宇建筑设备管理系统等内容。本书采用图表和文字结合的方式，便于读者

本书介绍了物业服务标准化、物业服务等级标准的法规规定、物业基础业务管理标准、物业服务品质检查标准、客户服务操作标准、秩序维护服务操作标准、工程及维保服务操作标准、保洁服务操作标准、绿化服务操作标准和物业可视化管理标识图示等内容。本书提供了大量来自国内知名物业公司的范本和资料，具有一定的行业代表性，具有极强的可读性和实际

本书包括七个章节：认知——物业经理岗位；提升——物业经理能力素质；管理——物业人力资源；开源——多渠道经营增收；节流——降低经营成本；改进——物业服务质量；防范——物业管理风险。本书提供了大量来自国内知名物业企业管理一线的实战经验，具有一定的行业代表性，以及极强的可读性和实际操作性；本书采用图表和文字结合的方式，便于读

本书从实际操作的角度对物业安全管理工作中应知应会的内容进行了系统的归纳和整理，具体包括物业安全系统建立、物业服务危险源辨识与控制、物业区域治安管理、物业区域车辆安全管理、物业消防安全管理、应急预案的编制与实施、“物联网+”智慧安防等内容。本书采用图表和文字结合的方式，便于读者学习理解，同时提供大量来自国内知名物业公司的

本书研究内容主要包括三个方面：一是从城市经济增长质量内涵与特征出发，构建我国城市经济增长质量指标评价体系，并对我国289个地级及以上城市整体经济增长质量水平进行测度。二是从截面、时间和空间三个维度对城市经济增长质量进行时空演进分析，得到三个较为重要的结论：在时序上呈现平行增长特征；在空间上呈现集聚性及异质性特征；创新投

在竞争激烈、变幻莫测的房地产行业，经纪人要想脱颖而出，需要掌握全方位的管理技能和成交技巧。而要成功经营一家门店，门店经理更需要提升个人素质，懂得管理、销售、演说、成交的方法。 《房地产门店团队管理与成交一本通》立足于二手房销售实践及门店经理的管理实战，用数十个真实的情景案例，形象、生动地讲授房地产经纪人的管理、销售及成

本书分别从全球主要湾区对比的角度、与核心区域11个城市、粤港澳三地金融机构和主要金融市场，以及金融监管等不同维度，梳理了粤港澳大湾区金融融合与发展问题，并提出了相应的政策建议。

本书选取英国、美国、法国、德国和日本等发达国家以及我国的投融资体制改革作为研究对象,从城市基础设施投融资主体、融资渠道、政府的支持政策及监督法规等方面对投融资体制改革进行全方位的比较研究。通过比较和分析，总结出国外城市基础设施投融资体制改革的基本做法和经验，分析我国城市基础设施投融资体制现状及不足，对我国城市基础设施的

本书在系统总结国内外城市基础设施建设融资模式的理论成果、实务经验和主流趋势的基础上，首先创新性地搭建了一个我国基建项目市场化融资的理论分析框架，通过为不同类型基础设施项目中的关键问题设计解决方案，深入探索适合我国国情的基础设施多元化市场融资体系。

中国物业管理协会计划在《2018年全国物业管理行业发展报告》的基础上进行内容修订，全国发行。《年鉴》是见证中国物业管理行业发展*威、*具影响力的参考文献，是国家机关、行业组织、企事业单位及科研机构研究和了解物业管理行业发展不可或缺的综合性工具书。