人际沟通分析（TransactionalAnalysis，TA）是一种心理人格理论，也是促使人格改变和成长的一种方法。其中*重要的概念是"我好-你好"。"我好"的意思是，仅仅因为我出生于这个世界，我有权利拥有我的生命及我可能在生活中获得的幸福。"你好"的意思是，我知道其他任何人拥有与我同样的权利。因此，我好，你也好。

《人性的弱点》是卡耐基成功学奠基之作，是一本经典实用的人际关系著作。书中有很多普通人的真实案例，他们通过奋斗获得成功的真实故事，能够激励人们寻找自己人生的意义，保妥困境，获得成功，内容包括：为人处世的基本技巧、讨人喜欢的六种方法、如何让他人为你着想、如何成为领导者、家庭幸福要遵守的七条原则、如何保持平安快乐等。

《乌合之众》是一部讲透政治、经济、管理的心理学巨著，被誉为群体心理学的开山之作。全书深入浅出地剖析了群体的种种特点及其成因，精致地描述了集体心态，对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。作者在书中以预言家般的洞察力，成功描述了此后一百多年间包括两次世界大战和众多民主革命等几乎所有重大事件。

正所谓知已知彼，百战不殆，如果我们能*限度地了解一个人，就可以在工作中或是生活中避免不少的麻烦和困扰。读懂别人不光是为了投其所好，也是避免我们踩上雷区。

本书以马克思、恩格斯关于城乡关系的理论为前提，从乡村、城市产生及文明兴起的历史，考证原始的城乡关系形成与传统农耕社会城乡状态以及近现代中西方工业化、城市化中的城乡关系，提出中国实现城乡关系融合的路径。

社交礼仪是社会文明生活的重要标志之一。日常交往时，接待客人时，赠*物时，等等，不同时刻都会用到社交礼仪。社交礼仪，就是人际往来的万事达。

礼仪无论是在公共关系中，还是在人际关系中都具有重要作用。介绍了与人交谈时的基本礼仪、公关人员的拜访与接待礼仪、各类公关文书与公关广告礼仪、举办各类庆典的礼仪、举行各类公关会议的礼仪、与新闻媒体沟通合作的礼仪、中西式宴请的礼仪、处理危机事件的公关礼仪等。

《DK自我管理之书（全彩）》内容简介：这是一本实用有趣的个人管理指南，以心理学研究为基础，帮助你提高自信、重构思维、整合资源、发挥潜力，让你通过科学的心理学理论和有效的心理策略来改变自我，从而在事业上、生活和人际关系方面获得成功。从积极思考到工作与生活的平衡，再到学会如何说“不”，本书通过精美、有趣的图表，帮助你进行有

人与人的交往就是心与心的沟通与较量，掌握并运用社交技巧，无论面对怎样的困境，你都能够巧妙逆转被动局面，摆脱人际交往中的困局，快速、果断、从容不迫地取得主导权。即使你的对手比你强势得多，你也能在交锋中处于不败的境地，以四两拨千斤之力化解困境。

本书分为两个研究：研究一探讨上级无礼行为螺旋升级。通过对120件上级无礼行为螺旋升级事件的编码分析，结果表明上级无礼行为螺旋升级经历两个临界点：一是上级无礼行为升级至敌意行为，二是敌意行为升级至暴力行为；并且提炼了上级无礼行为螺旋升级临界点上下级行为。通过问卷调查法，验证工作场所上级无礼行为螺旋升级临界点行为模型。通过