《服务营销管理(第3版)》借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的**研究成果,在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上,以7Ps为主体内容,为读者提供了一系列服务营销管理的思路与对策。全书共分为11章,具体内容包括导论、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、展示策略、人员策略、过程策略、供求管理、质量管理和品
本书以顾客价值为主线、营销过程为辅线组织内容,全面、系统地介绍了营销基本理论、工具和方法。全书分为价值理念篇、营销过程篇、价值发现篇、价值设计篇、价值创造与传递篇、价值获取篇,共20章。内容全面、体系完整、理论与操作并重,反映时代与本土特色,是一本既有传承又有创新的新形态教材。本教材具有如下特色:体系新颖;内容系统、全
作为一名资深的短视频运营者,作者对抖音、快手、微信视频号等平台的视频运营研究比较深入,总结出一些关于短视频运营、引流、变现的技巧,可帮助还处在摸索阶段的短视频运营者少走弯路、错路,提升运营的成功概率。本书首先介绍了短视频的运营前定位、后台设置、垂直细分、用户画像,然后介绍了打造爆款、稳上热门、文案编写、爆品分析,最后讲
本书以新媒体为核心,以营销与推广为根本出发点,从新媒体营销准备、微信营销、社群营销、短视频营销、直播营销、微博营销、App营销、二维码营销及新媒体写作平台营销9个方面进行了全面的讲解,从入门到精通,帮助读者快速掌握新媒体营销的技巧。本书适合经济管理专业、数字媒体专业的本科院校在校生、高职院校在校生、中职院校经济管理类专
大数据正迅速并深刻地改变人们的生产生活方式,新的产业模式不断涌现。本书以培养大数据背景下新商科应用型复合型人才为目标,系统介绍大数据营销中的基础理论和方法模型。本书共有10章,既有与时俱进的创新理论,又展现了大数据营销的应用场景,其主要内容包括:大数据营销概论,大数据营销的数据来源、流程及模型,大数据营销环境分析,基于
本书是国内消费者洞察与品牌营销专家宇见,自《洞察力:让营销从此直指人心》一书后,对其原创的“SDi方法论”(又名“宇见营销方法论”)进行的全新升级。本书将“用户洞察”这个优质内容稀缺的商业知识点,作为探索营销实践的切入视角,通过“知识线”与“故事线”的穿插,将“以用户洞察驱动品牌增长”的全新系统性知识,嵌入在了一个扣人
笔者将自创的二波结构和同级别推调比概念引入波浪理论结构画线分析,将江恩测市方法转化为坐标法,总结出一套系统、完整的量化结构分析交易方法。
本书介绍了如何在营销中巧妙使用符号学知识吸引消费者,有效提升营销效果,具体从符号学基本概念、重点问题、场景应用、与商业未来的关系等方面进行了讲解。本书为市场营销人员提供了一种独特的视角,帮助读者运用符号学知识制定创新、多样的营销策略,抓住消费者多变的需求。本书对市场营销人士有较强的指导作用,能帮助其提升营销方案设计能力
本书根据学科特点和培养目标,以培养学生的实践应用能力为主要指导思想,以系统、规范的理论为基础而编写,包括商务谈判概述,商务谈判的类型和内容,商务谈判的心理研究,商务谈判的策略,商务谈判的准备,商务谈判的开局,商务谈判的磋商,商务谈判的结束与合同的签订,商务谈判的技巧,商务谈判的礼仪,亚洲、欧洲和美洲商人的谈判风格11章
本书为主权区块链系列丛书之一。主权区块链一词已入选由全国科技名词审定委员会发布的《大数据十大新名词》并在2017数博会上首次发布,成为中国科技名词。《主权区块链3.0:算法秩序下的全球治理重构》是《主权区块链2.0:改变未来世界的新力量》和《主权区块链1.0:秩序互联网与人类命运共同体》的延续和深化。围绕算法秩序下的全