《客房服务基本技能》是就业技能培训教材中的一种，其主要内容包括岗位认知、客房清洁技能、客房接待服务技能、客房安全保卫技能等。教材内容图文并茂，操作技能突出，语言通俗易懂，实践性和可操作性都比较强，便于学员学习和掌握。该选题价值：2020年是职业技能提升行动政策红利的集中释放期，抓住历史性机遇，围绕“紧、大、新”开发短平

本书主要内容：本教材为国家级职业教育规划教材、全国中等职业技术学校商贸类通用教材。本教材讲授了市场营销的基本概念和特点，介绍了市场分析的方法及目标市场营销战略，并结合具体实例对产品、价格、渠道、促销等市场营销的策略进行了详细讲解。主要特点：本教材详略得当，深入浅出，案例丰富，教材表现力好，有较好的可读性。教材能够反映实

本教材以“学习者”为中心，主要面向应用型本科学生及高职高专院校学生，围绕酒店房务管理核心业务这一中心展开教学。全书以酒店为客人提供完整住宿服务过程为逻辑主线组织教材内容，依次分为认识酒店房务部、酒店客人及个性化需求识别、客房产品及销售技术、客房预订及管理、客人抵店接待技术、总台登记技术及管理、前厅住客服务技术及管理、客

本书由十二章构成，每章设置若干任务引领，涵盖了商务谈判流程的方方面面，内容丰富多彩，文字流畅，信息量充足，语言难度适中，对社会各界的使用者和大专院校的学生具有极强的针对性。书中既提供了大商务谈判的基础理论指导内容，也有应用性很强的商务谈判中的实战技巧内容，谈判过程中的激烈争辩、讨价还价、迥战术等策略，肯定能在一定程度上

本书稿全面介绍了直播营销的相关业务流程、方法和工具，利用讲授法和直观演示法，系统讲解直播营销供应链的平台与基础业务操作，同时利用任务驱动法和自我学习法，促进学生对营销运营实训、实战环节的全面学习与应用。通过对本书稿的学习，学习者能够以电商店铺运营的视角，结合理论与实际，依靠真实智慧供应链平台管理商品订单业务，结合新媒体

本教材以现代管理学理论与方法为基础，阐述了接待服务业的主要类型及各自的内容和特点，涵括了酒店与住宿服务业、餐馆与饮食服务业、闲暇娱乐与活动产业等。本教材由三大模块构成：第一模块为课程的基础，主要讨论接待业的研究对象、范围，接待业的发展历史、职业发展和发展展望。第二模块为接待业核心业务，包括餐饮、住宿、交通和游娱，是接待

本书是“十四五”职业教育国家规划教材、浙江省中等职业教育市场营销专业课程改革成果教材《市场调研》(第二版)配套用书。各单元由学海导航和巩固练习两部分组成，其中，学海导航依据主教材内容，设置了学习建议、知识脉络、学习要点和拓展延伸等栏目，巩固练习设置了单项选择题、多项选择题、填空题、判断题、名词解释、简答题、综合实训题等

本教材是基于民宿创立、分析民宿典型工作过程而开发的，共六个模块：民宿的认知、民宿的筹建、民宿的线上营销、民宿的对客服务、民宿的后台支撑、民宿的安全管理。教材梳理了民宿的发展历史、剖析了民宿的发展现状与趋势、解读了民宿发展过程中存在的关键问题。充分体现了“产教融合”特点。本教材编写团队由旅游管理专业具有丰富的实践和教学经

本书详细介绍了各种成交技巧,包括销售前的心态准备,快速发现潜在客户,针对不同类型的客户使用不同的技巧,熟稔拜访的套路,初次拜访客户时瞬间赢得对方的好感,通过展现产品的魅力来激发客户的购买欲望,掌握谈判的技巧,被拒绝后的应对方法,引导客户,做好服务等多个方面,帮助读者朋友们提高成交技巧。

本书全面概述了从数据收集到预测结果的评估和可视化的零售商预测需求过程。每个步骤都用相关代码和实现细节进行了说明，以揭开历史数据如何用于预测未来需求的神秘面纱。本文介绍的工具和方法可以应用于大多数零售环境，包括在线零售和实体零售，如时尚、电子、杂货和家具。本书旨在帮助商业分析专业的学生和数据科学家更好地掌握如何利用数据预