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本书讲解了数字化新媒体营销的多种实用技能，如短视频营销的定位筹划、IP打造、内容素材、编写脚本、拍摄剪辑与上热门等，帮助读者建立对短视频营销的认知，掌握短视频营销的技能与技巧。

本书汇集作者14年实战经验总结，涵盖了5个戒除自我，写出走心文案的方法，让文案脱胎换骨的13字心法，助读者写出走心文案；还有打赢同质化竞争的14个必杀技，卖爆产品的五大价值塑造秘籍，一套具有“核弹级”威力的发售系统，助读者打造百万爆款。教读者从心出发，明白“为什么做”“如何做”，让读者了解成功文案的内核，创作出读者自己

本书研究了机器人服务在体验质量，感知价值，整体满意度和回购意向方面的关系，有助于通过机器人服务提升酒店客户体验，并进一步推进客户体验研究，并将绩效预期(PE)，努力预期(E)和主观规范(SN)确定为直接和积极的前因。研究采用实证研究，定量的研究方法，共向目标受访者分发了400份调查问卷，并保留了331份有效问卷。采用P

本书是“十三五”职业教育规划教材《商品流通企业会计》(第五版)的配套题集。本书与主教材各章的顺序，并贯彻执行《小企业会计准则》和现行税收政策的要求。每章由学指导和本章训练两分组成。学指导括本章的关键概念和知识要点；除第章外，每章的本章训练均括单项选择题、多项选择题、判断题和实训题。书后附有五套模拟试卷，还提供了增值税税

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