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本书共10个项目，内容涵盖商务数据分析的各个重要方面，包括走近商务数据分析、了解商务数据分析的常用工具、商务数据采集、商务数据处理、数据的可视化、用户画像分析、商品数据分析、商品采购分析、市场数据分析和商务数据分析报告。本书注重理论联系实际，以项目任务驱动学习，辅以实战强化及思考与练习，旨在培养读者运用数据解决商务问题

本选题是国家级职业教育教师教学创新团队课题研究项目成果系列教材、职业院校“十四五”规划餐饮智能管理专业新形态一体化系列教材之一。本教材共包括餐饮业与餐饮产业数字化、新人入职了解岗位和公司、餐饮企业人员配备、店长的领导力、凝聚力和沟通力培养、对客服务的二十一个触点、门店客户画像与数据建模、顾客投诉和特殊事宜管理、餐饮采购

本书立足于消费体验、文化距离等理论，以主题餐厅顾客满意度为研究对象，客源涵盖大洋洲、中国（大陆、香港、澳门及台湾）、美洲、欧洲、除中国之外的亚洲其它国家及地区，探索在地化场景下主题餐厅顾客消费体验的满意度差异，进而提出服务改进思路以有效提升顾客满意度。本研究的意义：1.理论意义：现有文献鲜有聚焦于顾客消费体验之不同维度

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本书采用项目任务式设计，共六个项目，内容包括礼仪与商务礼仪概述、商务人员形象设计、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪和商务仪式礼仪。

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本书共9章，内容包括：时尚的定义、消费者的时尚观、时尚与营销的融合、时尚营销的理论维度界定、时尚营销的传播学解释、时尚营销的经济学解释等。

教材，本门课程主要分为市场调查岗位理解、市场调查目标确立、市场调查方式和方法运用、市场调查方案设计、组织访问调研、组织观察调研、组织实验调研、组织问卷设计、撰写调研报告等几个工作过程。整个教学组织分组以中国本土企业为原型贯穿教材始终，给出工作模板，为教师展开教学提供帮助。本书完整介绍了市场调查职业的一般工作活动，适合应