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快手作为一个创新型的平台，在不断迭代升级中推出新玩法，创新商业模式。因此，快手运营也需要不断迭代升级，这样才能跟得上时代前进的步伐。 本书致力于深挖快手的玩法，定位在进阶技巧，结合全新、极具代表性的案例，从通晓算法、账号定位、内容运营、选题策划、视频拍摄、视频制作、吸粉引流、变现模式、直播带货等方面，挖掘快手涨粉、运营

抖音作为一个创新型的平台，在不断迭代升级中推出新玩法，创新商业模式。因此，抖音运营也需要不断迭代升级，这样才能跟得上时代前进的步伐。 本书致力于深挖抖音的玩法，定位进阶技巧，结合全新、极具代表性的案例，从通晓算法、账号定位、内容运营、选题策划、视频拍摄、视频制作、吸粉引流、直播带货、变现拓展等方面，挖掘抖音涨粉、运营、

广告创意传播现今已构成人们所在社会习俗与文化理想的主要方面。作为“丰裕的寓言”，广告已经成为最具活力的文化价值观的代表。本著作结合当前的消费文化语境，解读广告创意传播的媒介景观、审美幻象以及文化理想，增强现实消费者的主体性意识，并将广告文化与商品美学的传播联系起来进行研究。在此基础上，从广告传播、品牌营销文化与商品美学

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本书是一本实用经管类著作，共分为7章，包括服务时代已经来临；从买卖到服务；什么是服务思维；服务营销要抓住什么；服务客户；服务员工；服务市场。作者以服务思维为着力点，洞悉新的市场特点，帮助读者利用服务思维组织理解客户的真实需求，个性化定制服务以符合特定的目标、情境或流程；以服务客户、服务员工、服务市场这三方的知识、经验和

本书分为理念篇、技法篇、实践篇三部分，内容包括：金钥匙与金钥匙服务哲学、服务与金钥匙服务、在客人的惊喜中找到富有的人生、中国服务模式探索、服务精神、第一印象、深度理解、中国金钥匙奔向2000年、中国金钥匙发展回顾与新世纪展望、加入世贸组织与中国饭店金钥匙网络联动等。

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本书是一本涵盖多种社群运营场景的沟通技巧指南。全书共分为6章，分别从社群规划、社群启动、社群运营、社群公关、社群增长、社群成交等方面介绍了社群营销与运营中涉及的沟通技巧。本书通过对比“普通说法”和“进阶说法”，直观呈现了更有说服力的沟通技巧，旨在帮助运营人员快速提升技能。

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