《国际商务文化与礼仪》为新世纪商务英语（第二版）系列中的商务知识类教材，共分12章，涵盖中国以及中国主要贸易伙伴，具体包括美国、西班牙、英国、法国、德国、巴西、俄罗斯、印度、南非、日本、泰国，内容涉及这些国家商务礼仪和文化习俗的方方面面。每章包含教学目标（objectives）、章节导入（Lead-in）、文化价值（C

《文案之道全球32位顶尖广告人亲述文案创作心法》英文原书自1995年出版至今已有27年，它被广告人视为经典文案书并频繁推荐。在这本书中，DAD史无前例地邀请了32位文案大师亲述工作方法与创作心得。这32位文案大师来自20世纪八九十年代广告业非常发达的国家，他们的从业时间加起来足够写一部广告史。他们曾在奥美、恒美、盛世长

在大数据时代背景下，统计学作为数据分析领域的基础，被应用于各行各业，其方法发挥着重要作用。为了更广泛地普及统计学知识，培养更多的统计学人才，《商务统计学基础：从不确定性到人工智能》应运而生。作为入门级图书，《商务统计学基础：从不确定性到人工智能》内容安排如下。第1章从不确定性出发，讲述统计学和不确定性的关系，以及统计学

本书从实践的角度向读者展示电子商务企业在电子商务运营管理中的成功经验和运营技巧。本书内容全面，具体包括绪论、电子商务网站的运营管理与电子商务平台的入驻、电子商务常规运营管理、电子商务数据分析与数据运营管理、电子商务安全风险运营管理、典型领域电子商务的运营管理、跨境电子商务运营管理、淘宝店铺运营管理。各章内容的编写都注重

跨境电商物流面向全球进出口市场，我国是全球最大的物流市场，跨境电商物流的发展离不开国内外贸易的发展与物流网络的布局。本教材根据当前跨境电商物流行业对复合型人才的需求，介绍了跨境电商物流的概念及发展现状、跨境电商物流模式，从跨境电商物流的环节入手，详细介绍跨境电商物流仓储、运输、配送等作业流程及方式，并针对海外仓运营与管

本书共分为12个项目，项目一介绍了电子商务的定义、特征、发展、应用领域及影响；项目二到项目五分别对B2B、B2C、C2C、O2O等各类电子商务平台具体操作方面的案例展开分析；项目六到项目八针对移动电商、直播电商、农村电商等电子商务新兴领域的案例展开分析；项目九到项目十二分别从电子商务支付与认证、电子商务金融、电子商务物

《消费心理学（第2版）》注重将消费心理学的基本理论和市场营销实践相结合，在传统消费心理学理论体系的基础上，充分吸收国内外的**研究成果和相关案例资料；同时，结合互联网及新媒体环境下消费者购买心理与行为的发展变化，努力发现和介绍网络环境下消费者不同于传统的消费行为特征，注重学科内容与时俱进，体现消费心理学的时代特征。《消

《酒店基础知识（第2版）》理论和实践相结合，系统地介绍了有关酒店管理的基础知识，并通过一定数量的案例分析，使读者在学习酒店管理理论知识的同时，获得对酒店实际情况的基本了解。《酒店基础知识（第2版）》共分十章：第一章介绍酒店概述；第二章介绍酒店集团；第三章至第五章分别介绍酒店组织管理、酒店产品和酒店服务质量；第六章介绍酒

本书以人才培养目标和餐饮企业员工职业生涯发展路线为依据，以典型工作任务为基础，通过任务引领的形式确定教学内容，系统阐述了餐饮服务与运营的基本概念和操作方法，在培养学生职业能力的同时，融入了对学生的素质教育。本书分为4个模块，包括餐饮入门、服务与设计、运行与督导、经营与管理。本书融入有关数字化运营的教学内容，具有一定的理

销售管理是市场营销专业学生必修的核心课程之一。本书从销售经理的角度，按照销售管理活动的程序，分7篇对销售管理介绍、建立销售组织、销售规划管理、销售对象管理、销售货品管理、销售人员管理和销售控制管理等进行了系统的阐述，几乎涵盖了销售管理的所有重要问题，反映了销售理论和实践方面的新发展。本书体系完整，结构清晰，案例丰富，配