书稿分为理论篇、实务篇，共9章，具体包括：公共关系概述、公共关系主体、公共关系客体、公共关系媒介、组织与目标公众的关系、公共关系的工作过程、危机管理、公共关系专项活动、人际关系和社交礼仪。本书内容新颖、结构清晰、案例鲜活，以核心理论为基础，穿插最新的公共关系学案例，将理论与实践紧密结合，书稿中“小案例”“小链接”“应用

本书共分7章，包括从自然人到社会人、你认识“你”吗——了解自我、你的态度和行为、你和他人、你的家庭、你和“我们”、应对之道——在适应中感受幸福等内容。

《公共关系理论与应用》以公关基础理论、公关历史、公关三大要素作为领头，以公关应用、公关工作程序、公关专题活动作为躯体，形成一个完整的、有机的、逻辑性的学科体系。《公共关系理论与应用》的特色是内容的设计：一是引入《孙子兵法》的相关战略及战术，从传统文化中汲取智慧；二是以新、典型的案例引导将要阐述的问题，增强了可读性，使读

《老年人沟通技巧》作为养老专业学生用书，《老年人沟通技巧》书共分为十个章节，内容包括：绪论；了解老年人与人口老龄化；掌握老年人的身心特征；与老年人的沟通；与老年病人的沟通；与老年痴呆老人的沟通；与临终老人的沟通；与家庭养老、居家养老老人的沟通；与机构养老老人的沟通；与老年人社会支持网络的沟通。

《经天纬地绘新图：空间地理信息技术及其在智慧城市的应用》参考大量空间地理信息的相关资料，力求深入浅出介绍了空间地理信息方方面面；在表述方式上，深入浅出、形象生动、通俗易懂，以故事、事件、案例为切入点，介绍了空间地理信息在智慧城市的发展与应用。

不论你从事什么职业，生活境况如何，你都有需要同别人达成协议的时候，但很多人不能在交锋中把握关键、掌握主动、争取到最大利益。国际顶级谈判专家科恩教授利用其20多年的实战与教学经验，化繁为简，精选生活情感、职场商务、财产债务、跨文化跨性别、法律争议与难缠的僵局等经典案例，教你专业与创造性地解决各种谈判挑战，让你在生活和工作

本书收集沃顿商学院历年来最受欢迎的谈判课，从谈判前准备、谈判组织人员、谈判心理素质、谈判提问技巧、谈判倾听技巧等几个方面阐释了赢得一场谈判所应具备的谈判素养，并教读者巧妙打破谈判僵局，做出正确决定。

本书反映了智慧城市建设、管理和运行的最新步伐，探讨智慧城市建设新思路；在表述方式上，深入浅出、形象生动、通俗易懂，以故事、事件、案例为切入点，是智慧城市建设与发展科普书，探索智慧城市发展的未来面貌，给读者一个直观全面的认识。

《社交礼仪》一书较为全面地介绍了社交礼仪的基本理论体系，内容包括社交礼仪概述、形象礼仪、言谈礼仪、交际礼仪、商务礼仪、职场礼仪、通信礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、校园礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪十二个学习项目。本书采用“项目—任务”的教学模式，编写体例科学，内容新颖。开篇设置“学习要求”、篇中设置“案例导引”“知识链接”“知识

“说好话”“说对话”，会说话的女人就能这样“过生活”：人际关系进退得宜；事业发展蒸蒸日上；爱情学分永远满分；家庭生活幸福美满。《会说话的女人最迷人》提出了40个说话技巧，40个让生活变得更好的沟通方式！教你用“说话”打造出女人独特的个人魅力！说出一生快乐，话出一世幸福。