《无声的语言》是跨文化传播（交际）学的奠基之作，视野宏阔，洞见深刻，理论崭新。霍尔按知觉程度将文化分为显形、隐形和技术性三个层次，按内．部构造将文化分为元素、集合和模式。他系统讲解直观而实用的“文化教学示意图”，解说文化变革，提出“文化即是交流”的命题，首倡“时间语言”和“空间语言”，并给予生动的解说，意在帮助人们挣脱

《社会心理学导论》一出版就成为畅销书，贯穿于《社会心理学导论》的本能心理学思想在20世纪具有极强的号召力，桑代克、杜威、皮亚杰等心理学大家都曾受《社会心理学导论》的深刻影响，《社会心理学导论》亦被认为是社会心理学成为一门独立学科诞生的标志。

《社会记忆和全球交流》试图探索两种不同方向的社会记忆之间的互动：一种是面向自己国家的或民族的记忆，即民族国家的记忆，另一种则是面向他国、他民族的记忆，也可称国家或民族之间的记忆，或全球记忆。后者直接影响着民族国家的外交政策和该民族对其他民族的整体印象和态度。随着全球化的深入，交通通信技术的发展，各民族各地域之间似乎在某

《人际关系学》围绕人际关系的相关原理、知识及技法，从多层面、多视点、多角度展开阐述和探讨，并针对社会现实，就如何克服人际交往障碍、营造和构建良好的人际关系进行分析，探讨其方法和对策。此书较以往同类教材，在编写上有所突破，并增加了“中西人际关系比较”、“网络时代人际关系”等内容。《人际关系学》具有科学性、系统性及实用性特

生活中有时会充斥着许多不和谐的音符，人性的弱点把美好误为丑恶，把善意误为恶意，把真诚误为虚伪，把正确误为错误，把鲜花误为毒草……都会给人与人之间的心灵交流蒙上一层阴影，制造一种难堪甚至痛苦。所有这一切的不和谐，最需要的就是沟通。沟通让世界更加和谐，让人性更加美好。《有效沟通大全集（超值金版）》为大家提供及时有效的沟通指

1937年出版的《人性的弱点》一夜轰动，在世界各地至少被译成58种文字，全球总销售量已达9000余万册，拥有4亿读者，除《圣经》之外，无出其右者，稳居成功励志类图书榜首。此书之所以畅销不衰，就在于卡耐基先生对人性的深刻认识，以及它为根除人性的弱点开出的有效处方。只要你不断反复研读本书并付诸行动，它必将助你获取成功必备的

建立良好的人脉，不是只有好心就行了；还必须有一定的心计，要讲究一点策略和手段。从现在起，累积你的“人脉存折”，扭转命运。本书可以教会你如何挖掘人脉、经营交情，获得比金钱更重要的财富。

人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。社交礼仪是指人们在交往过程中所必备的基本素质和交际能力等，它们已经成为人们社会生活中不可缺少的内容。本书着重讲述了在各类社交活动中应遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统性和实用性。在人际交往频繁的当代社会，掌握这些必备的社交礼仪知识，对提高个人的礼仪修养和魅力将起到积极的促进作

小人善于隐藏本性，戴着面具出入各种场合，为了达到目的，他们往往矫揉造作、弄虚作假、奸诈狡猾、不择手段、软硬兼施。然而戴面具是有意识的行为，久了自己也会觉得累，正所谓“路遥知马力，日久见人心”。任何人，包括那些最虚伪、最奸诈的人，他们只能骗人一时，不可能骗人一世；只能欺骗一部分人，不可能欺骗所有人。《看谁是小人：五分钟内

为更好地适应高等职业院校学生就业与发展需要，教材围绕营销、管理、服务等职业领域对公关从业人员的公关基本素养、基本能力的要求，全面系统地介绍了公共关系的知识和技能体系。教材内容反映了公关发展的最新趋势和职业要求，主要包括公关基本原理和职业简史、公关传播、公关活动与策划、主体公关与客体公关、公关礼仪艺术、公关沟通艺术及危机