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互联网正以自己的逻辑改造和重塑着传统的旅游。一场无可逃遁旅游变革，正呼啸而来！无论是携程、艺龙“机票+酒店”的创新突破，还是中青旅等传统旅行社的网上布局，亦或万达携资本力量的强势进入，蚂蜂窝、世界邦、在路上等创新企业的异军突起，都代表着中国旅游业正进入空前转型期。

本书是一部为英语初学者量身定做的口语图书，包含三大板块，分别是日常交际用语(DailyCommunication)、走出国门(GoingAbroad)、生活在美国(LivinginAmerica)，三大板块循序渐进，难度递增。

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《旅游服务礼仪实训教程（第3版）/旅游专业精品实训教材》主要介绍了旅游服务礼仪基础知识概述、旅游服务人员仪表礼仪规范、旅游服务人员交际礼仪规范、旅游服务语言规范、国际交往服务礼仪、饭店服务礼仪、旅行社及导游服务礼仪、会议接待服务礼仪八个专题，要求学生在掌握相关理论知识的基础上，能通过服务的具体化过程，具备正确表达对客人

本书共七章，内容包括旅游与旅游学、旅游的发展简史、旅游的基本要素、旅游业的构成、旅游业的产品与市场、旅游业在现代社会中的作用与发展前景等。

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近年来，英语导游证现场考试采用了复述和视频讲解相结合的方式，给广大应试者带来了全新的挑战。为使江苏省英语导游考生适应英语导游证现场考试，编者结合自身多年教学实践经验，以江苏导游资格证现场考试的11处景区为主要内容（其中含南京六大景区）编写了《江苏导游英语》。 《江苏导游英语》的主要特点包括：一，各单元均严格按照听力导