《旅游职业英语-听说实务》第一册共八个单元,由三部分组成,第一部分包括第一二单元,语料选取围绕英语导游员岗位工作内容,涵盖了景点景区导游和场馆讲解员工作环境;第二部分包括三、四、五单元,语料选材围绕国际旅行社相关工作岗位,比如涉外旅游咨询、销售、证照等;第三部分包括六、七、八单元,语料主要围绕涉外酒店相关工作岗位,如涉
《旅游职业英语》立体化系列教材注重提高学生在全球化环境和真实工作中与多元文化人群用英语交流的能力。在选材上注重横面宽基(导游、旅行社、酒店;境内、境外)和纵线递进相互结合,围绕行业重点岗位分块设计,导游部分(基础-提高-综合)包括景点景区场馆导游、线路导游、出境领队等岗位;旅行社部分(基础-提高-综合)包括旅游销售管理
本书的重要特点在于结合旅游统计学的理论知识,依托SPSS软件,把现代统计理论与方法和旅游统计实际工作紧密结合起来,略去复杂演算证明过程,增强理论与方法的实用性。
在全球化和旅游市场需求发生重大变化背景下,民族地区由于其独特自然景观、民俗风情、历史文化遗产等日益成为重要旅游目的地。本书以中国典型民族地区甘肃甘南为个案,以典型民族旅游社区——拉卜楞和冶力关社区为样本,通过实地调查、软件统计和影视记录等方法,运用民族学、人类学、旅游学、社会学、经济学等理论,对民族地区旅游业发展的民生
《邮轮购物服务》以邮轮购物服务人员的岗位技能为引领,通过大量的案例分析,让读者从职位角度全面学习和理解邮轮购物服务,掌握相应服务技能。《邮轮购物服务》涵盖了邮轮购物服务的方方面面,全书根据知识体系分为六大章,其中一、二、三章分别对邮轮购物现象、邮轮购物商店做了介绍第四、五章着重分析介绍了邮轮购物商店的经营管理和邮轮商店
《旅行社计调实务》根据旅行社业务运营的特点及旅游管理专业应用型人才培养目标,从计调工作实际出发,以计调工作项目和工作任务流程为主线,将内容分为计调工作认知、旅游行程制定流程、计调采购业务流程、计调报价流程、组团计调业务操作流程、接待计调业务操作流程、出入境计调业务操作流程、计调线上业务合作、计调业务管理等10个项目及3
《旅游学导论(第二版)》主要内容包括:旅游学研究的对象、内容和研究方法,旅游的产生与发展,旅游活动的主体、客体和介体,旅游区及其构景要素和产品,旅游活动产生的各种影响,旅游产业政策和各类旅游组织,旅游的发展趋势、发展战略等。
《乡村旅游企业服务质量理论与实践》主要介绍服务质量理论,分析旅游企业服务水平低下的原因,并提出针对性的对策,构建具有可操作性的乡村旅游服务质量评价模型,构建乡村旅游服务质量评价体系,然后将构建的评价体系返回景区和企业中去检验。《乡村旅游企业服务质量理论与实践》有效地丰富了相关乡村旅游企业服务质量的理论知识,为乡村旅游企
随着国民休闲需求的日益精细化和体验化,城市居民对“城市周边休闲”和“寻找乡愁体验”的诉求日益旺盛,城市周边游和近郊游成为优化休闲产品的选择,同时也为旅游创业者提供了富有潜力和活力的创业新空间。特别是随着“旅游+”与“互联网+”的迅猛发展,已经并将更加深刻、全面地推动旅游业的生产、服务、管理和营销进入一个全新的时代。变革
本书从会展与旅游的关系切入,根据国内外有关会展旅游的全新成果并参阅同类教材的基础上编写而成的。对会展行业的全新理论及其发展案例进行了系统、深入的分析,总结和归纳了会展旅游的发展态势。全书共分11章,包括会展与会展旅游概述、会议旅游、展览旅游、节事旅游、会展旅游管理、会展旅游消费者行为研究、会展旅游产业集群、会展旅游竞争