礼仪是一门综合性很强的行为科学，具有很强的可操作性。为了实现高等职业教育培养面向生产、建设、管理、服务一线的高等技术应用性专门人才的目标，培养出合格的、高质量的新型实用型高等职业从业人员，我们组织编写了《商务礼仪》教材。本教材以就业为导向，以任务为引领，项目主导，体现岗位技能要求，注重提高学生操作能力的培养。在内容上，

本书共分8章，从当今电子商务文案的写作方法入手，内容包括：电商文案的概述、电商文案写作的前期准备、电商文案写作的切入点、电商文案标题的创作、电商文案内文的创作、展示类电商文案的写作、品牌类电商文案的写作以及推广类电商文案的写作。

本教材结合网店点运营经验，以淘宝开店的实际操作流程为主线，以八个实训项目来介绍网店的运营网络安全管理、网店开通与基本设置、网店装修、网店日常运营与管理、网店工具应用、网店推广、网店数据化运营、移动社交网店运营。

本书精选了来自快速消费品、房地产、互联网等多个领域的广告，以点带面，深度剖析广告创意与表现。在架构上，全书通过品牌诉求、传播挑战、创意洞察、媒介策略、营销效果、案例点评等内容建立案例与理论知识的有机联系。在案例选择方面，全书所选择的案例具有经典性、代表性、时效性，其中既有老字号品牌在新媒体语境下不断革新、寻求突破的思维

本书共十章，内容包括：市场营销策划概述、市场营销策划方式与管理、市场营销策划创意与策划书、市场营销战略策划、企业形象策划、产品策划、定价策划、分销策划、促销策划、当代市场营销策划专题。

本书作为高等院校特色教材，坚持以社会主义核心价值观为统领，根据广告心理学发展的新形势和新特点，针对高等院校广告学专业应用型人才的培养目标，以广告心理学的基本原理为线索，介绍广告心理学的理论框架，并且将理论与广告活动的中的具体环节相对应，注意理论与广告吸引力、知觉理论与广告理解、需要、动机理论与广告受众心理、学习记忆理论

本书主要包括海澜电商与社群营销,平台选择与社群搭建,内容营销与社群活跃,用户运营与社群复制,活动运营与社群凝聚,产品设计与社群变现,以及社群电商的发展趋势等项目。

本书共九章，内容包括：导论、面向企业的电子商务、面向消费者的电子商务、电子商务交易相关问题、电子商务供应链、电子商务支付、电子商务服务业、电子商务相关社会问题、电子商务发展新动向。

本教材共分为七个项目:项目一为餐饮行业认知,主要包括中外餐饮业发展历史、餐饮发展趋势、当下主要的餐饮业态类型等内容;项目二为中餐服务,主要包括中国莱与中餐厅、中餐零点服务程序和中餐宴会服务程序等内容;项目三为西餐服务,主要包括西餐的特点、各国西餐菜品、西餐的餐具种类、西餐台面的摆设标准、西餐服务方式、西餐零点、西餐宴会

本书系统地阐述了从古至今、国内外餐饮业的起源与发展、转型与升级。介绍了当今时代的主流餐饮文化,分析了餐饮产业的宏观运行模式。对餐饮产业生态链、食品安全与食材溯源、商业模式创新、5G+时代的餐饮消费特点、5G+技术赋能餐饮行业升级等方面进行了重点介绍。内容落脚于5G+技术赋能智慧餐饮,并对智慧餐饮新时代、新技术、新业态进