本书立足酒店管理与数字化运营专业人才培养要求和市场需求,以“岗课赛证”为指导,与企业合作共同编写了前厅服务与数字化运营的教学内容。全书分为两大板块,前厅数字化服务篇和前厅数字化管理篇,共9个项目,具体内容包括前厅概述、客房预订、礼宾、前厅接待、总机服务、前台收银、宾客关系管理、夜审与数字化管理、前厅部质量管理。
商业竞争和企业经营的问题是千变万化的,更是不存在标准答案的,我们需要的对策和解决问题的方法要从管理者或管理者团队自身去发掘。常驻日本的商学博士、日本专修大学商学院讲师孙维维创作本书的初衷就是针对超市管理者经常遇到的问题,从发现问题、解决问题的角度出发,带领大家理解和掌握这门方法论。在《超市攻略》一书中,作者以提升“销售
本选题为申报中职教材大字版,为适应眼视光技术专业中等职业院校教学要求,经全国高等医药教材建设研究会、人民卫生出版社及教材评审委员会共同研究决定,编写国家卫生计生委中职眼视光技术专业”十二五”规划教材,根据教育部”十二五”中等卫生职业眼视光技术专业设置要求进行全国遴选及教材设置,坚持工学结合、校企结合,注重培养学生的工作
本书讲述了市场调查基本理论、市场调查内容、市场调查的方法、抽样调查、特殊调查、调查资料的整理与分析、问卷的设计技术、市场调查报告的撰写、市场预测基本理论、性预测方法、时间序列预测法、回归分析预测法。
想抓住每一位客户,业绩飙升,成为真正的销售精英?这是每位销售人员为之不懈奋斗的目标。 结合快速消费品地面推广和互联网ToB(面向企业客户)实战打法,作者创造性地提出了科学销售的概念,从客户画像、客户优选、客户预约和签单技巧开始,深入浅出地传递了包括故事成交法、销售类的真心话大冒险、ABC成交法则等经过实践检验且行之有效
抖音小店作为一种新型卖货渠道,特别是作为抖音电商APP的核心,是每个电商人士必须抢先拿下的风口。本书内容是抖音小店四大刚需的集合:开店+装修+推广+运营,每一部分的内容都是笔者经过筛选和提炼之后得出的干货,其中还包含了痛点的分析和解决方法。全书共分为12章,分别从入驻开店、入驻答疑、账号管理、运营操作、商品管理、店铺装
本书以沃顿倍力十多年营销咨询经验为基础,以场景占领营销理论为主线,以5R营销策划模型为工具,深度复盘剖析了六个核桃、DR求婚钻戒、益达口香糖、千禾酱油、滴露、东鹏特饮、三棵树健康漆、简爱酸奶、小鸟鲜燕、奥利奥、劲酒、山楂树下、公牛安全插座等数十个成功品牌背后的爆款营销策略。内容通俗易懂、有趣有料,不同于传统营销著作的理
这是一本经管类图书,书稿主要介绍了商业模式的重要性,以及成功的商业模式的具体运作流程,以及优劣点评。本书共分为三大部分:第一部分,绪论篇,读懂商业模式的智慧。这是学习商业模式迈出的第一步。旨在帮助读者从开始认识商业模式,探索商业模式变革背后的原因,厘清商业模式的构建思维。第二部分,践行篇,掌握优秀商业模式的落地方法。内
本书是江苏省高校“十二五”规划重点教材。在南京大学出版社《市场营销学(第四版)》基础上,编写组精选内容、修订数据、增添近几年本土企业市场营销案例,融入课程思政元素,强化实践实训内容,精心编写完成。本教材保持了理论的完整性,又突出了内容的精炼性;章节案例以经典营销案例和本土企业新鲜营销案例相结合,让学生更加贴近现实学营销
本书以培养高素质的技术技能型广告策划人才为目标,以广告公司策划岗位的工作任务及职业能力分析为依据,按照广告策划岗位的工作流程,将内容整合为六个项目:感悟广告、广告调查、广告战略策略决策、广告创意、广告设计、广告策划方案的设计与实施。每个项目又依据职业需要,分解为若干工作任务,每个任务都以“知识储备--知识链接--案例分