本书主要有四部分内容。首先论述了思维与发展,从历时视角梳理服务设计现状、概念、跨学科关系。其次探讨了服务设计方法与工具,阐述使用洞见收集方法和量化体系完成设计研究和创新关注点,讨论以用户为中心创新产品服务、以社会问题为目标提出服务设计原型。再次展现了服务设计成果和案例,包括国内外服务设计成果和趋势、同实践层面(产品、公
选择和对手不断竞争,不如让客户帮你赢!抢占客户心智,用更便捷的方式实现品牌增长。如果你是创业者、品牌人、营销人,你想知道:客户心意难把握逐个攻破大小客户的日子什么时候是个头?流量转化又贵又低如何触达目标群体才能带来更多的实际成交?竞争对手太难缠如何在日渐饱和的市场中脱颖而出?……数字营销领域
随着数字技术与互联网媒介平台的不断发展,市场营销生态及广告也发生了一系列变革。本书以数字时代的内容营销为着眼点,认为内容生产与内容传播是内容营销的两大重要组成部分,而吸引力策略、连接力策略和共情力是三个重要策略。并从社群与社群营销传播、场景与场景营销传播、网络直播与网络直播营销、原生广告、数字时代的品牌传播、智能营销传
快速提升网店运营与推广方面的技能与技巧,是广大电商从业人员的迫切愿望。资深电商培训老师针对这方面的需求编写了《运营无忧:淘宝天猫运营与推广实操》。《运营无忧:淘宝天猫运营与推广实操》具有内容丰富、实用性强、干货多等特点,对于从业人员来说是一本不可多得的好书。全书共18讲,具体内容包括店铺设置与管理,产品定位、规划与选择
本书以培养学生的商务数据采集技能为目标,针对数据基础、数据采集工具和方法、数据处理三个方面的内容进行讲解。本书采用项目式教学,以典型工作任务为导向,围绕任务思考展开知识介绍。全书共7个项目,包括初识商务数据、初识数据采集、初识数据采集工具、网络调查数据采集、数据库数据采集、采集器数据采集和数据处理。通过学习和训练,学生
当前,B站无疑是火热的社交平台之一。它可让一个人一夜之间从默默无闻到红遍网络,面对这样一个流量巨大的平台,没有哪个企业、商家和个人不心动。那么,如何在用户量庞大的B站平台站稳脚跟?本书深入浅出地分析B站内容生态,手把手带小白用户玩转B站。书中内容可以帮助你快速掌握B站的运营策略和实战技巧,及时收获流量红利。B站适合广大
本书依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》编写,版获评为十二五职业教育国家规划教材。基于国内连锁经营现状和未来发展趋势,结合教材使用经验,我们进行了修订,第二版教材于2020年获评为十三五职业教育国家规划教材。为了深入推进*新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进头脑,大力开展理想信念教育、社会主义核心价值
作为一本《市场营销策划》的教材本身也需要策划。读者就是消费者,了解消费者的需求是开展营销策划的关键。一本营销策划书必须以身作则,洞察并满足读者的需求。本人从事营销策划的教学与实践已有20多年了,深感学生们需要一本不同于市场上已有的,能够快速、有效地学会怎么做策划、怎么写策划文案的营销策划教材。在为企业提供营销策划咨询服
本教材以大数据营销的企业应用实例为基础,分别介绍了大数据时代的营销战略、构建顾客关系营销数据库、顾客价值的解析与策略运用之ARFM模型、顾客终身价值与迁徙路径的预测、购物篮分析、新产品推荐系统、市场细分等,适合工商管理学院以及与数据分析相关专业的本科生、MBA学生、EMBA学生等使用。
中国电力工业发展史,通过梳理百年来特别是新中国成立后电力体制改革、电力技术进步和电力建设成就等历史资料,充分展示了中国共产#党对电力事业的坚强领导、电力工业对国民经济发展的巨大促进作用和电力人筚路蓝缕的创业奉献精神,总结了电力工业发展规律,展望了中国电力工业美好未来。全书共七部分内容:导论,中国电力工业的起步和艰难发展