本书主要内容包括市场营销的基本概念及营销观念的发展，市场营销环境分析，消费者市场和竞争者市场分析，市场营销调查与预测，目标市场营销战略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销的计划、组织与控制。通过本课程的学习，旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业经营问题的能力，提升营销思维与职业能力素养。

酒店管理与数字化运营概论

跨境电子商务打破了国家之间的地域障碍，使国际贸易走向无国界，开辟了企业进入国际市场的新大陆。同时为消费者提供物美价廉的商品，形成互利共赢的格局。随着跨境电商市场的迅速发展，跨境电商平台的竞争也日趋激烈。各大电商平台当今关注的焦点是如何吸引用户，实现用户与跨境电商平台上的价值共创。 本书从服务主导逻辑的视角阐述平台互动和

近些年新媒体运营越来越火，企业不惜重金自建新媒体运营团队，期望通过自建矩阵攫取外部流量，比如，在抖音、快手、视频号、小红书上广撒网，但很多企业并没有因为这些运营产生非常显著的交易变化，负责营销的人也心力憔悴。企业到底要如何做新媒体内容营销？效果该怎么衡量？私域流量要怎么与企业自身性质结合来做？直播带货要不要做？本书针对

梅兰芳艺术与人生普及系列丛书是梅兰芳纪念馆即将出品的一套关于我国著名京剧表演艺术大师梅兰芳的文化普及类读物，共10种，分别从梅兰芳故居、梅兰芳与新中国、梅兰芳与梅党、梅兰芳在上海、梅兰芳在香港、梅兰芳在日本、梅兰芳在美国、梅兰芳在苏联、梅兰芳与绘画、梅兰芳与时尚十个专题和角度，对梅兰芳的艺术与人生进行较为系统的梳理与介

本书从四个角度来讨论现代企业的服务及服务管理问题。首先，从宏观的产业视角分析了现代服务产业的发展与构成问题，具体从对企业服务活动的基本认识开始，剖析了服务活动的价值及其产业化的过程，阐述了现代服务产业的形成及其在经济结构中的地位，还探讨了现代服务产业的分类方法问题。其次，从微观的管理视角梳理了现代企业服务的管理问题，包

本书由院校作者和中国连锁经营协会共同编写，教材内容体现了“产教融合、校企合作”编写理念。本书紧紧围绕学生职业能力培养主线和现代餐饮业特点，深入、系统地阐述了餐饮市场营销的基本理论和方法，引入大量相关案例和资料，并在每个模块列出实训项目，突出了教材的实用性，在注重培养学生掌握餐饮市场营销基础理论的基础上，加强其从事餐饮市

本书是数字营销技术应用1+X证书制度系列教材之一，也是新商科“岗课赛证”融通新形态一体化教材。本书内容依据《数字营销技术应用职业技能等级标准》（初级）编写，以企业的数字互动营销需求为背景，以提高企业私域客户增长和品牌认同为核心，聚焦先进行业企业数字互动营销关键工作内容，采用项目引领、任务驱动的方式，构建数字互动营销知识

本书是数字营销技术应用1+X证书制度系列教材之一，也是新商科“岗课赛证”融通的新形态一体化教材。本书以提高目标受众的品牌认知为核心，以企业的数字营销需求为背景，融合营销思维与数字广告技术，兼顾数字广告营销知识体系和技能体系的构建，同时，结合《数字营销技术应用职业技能等级标准》（中级）进行“书证融通”的内容开发。全书共五

数字革命改变了过去几十年来人们对零售业的许多看法。如今我们正面临着非常明显和重要的非连续性变化，本书将这种零售模式的转变定义为“零售4.0时代”，它推动了零售时代的演变，在某些方面超越了过去的市场发展阶段。 本书针对数字时代的经营管理提出了新零售时代十大指导原则：无形化、无缝化、目的地化、忠诚化、个性化、策展化、人性