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本书为现代家政服务与管理专业系列专业教材之一。主要内容是为支撑该专业人才培养目标中有关家政服务公司经营与管理的基本知识、基本素养和公司基层管理岗位上所需的公司经营与管理能力。以家政服务公司基层管理岗位能力为出发点，以企业基层管理岗位的实际任务为教材内容组织的依据，把每一个任务所需的知识、实践技术与实践训练项目放在一起。

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