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本书详细介绍了客户成功的理念、思路、流程、方法和工具，帮助每一个组织或团队快速搭建客户成功体系，并通过工程化、流程化和数智化的方式来推动客户成功的有效落地。本书总共分为4个部分。第一部分基础认知重点讲述客户成功为什么重要，客户成功的价值在哪里，以及如何定义和规划客户成功。第二部分加速方法讲述如何搭建客户成功体系，让客户

在探索形成推动共同富裕的体制机制的道路上，杭商是先行者，也是主力军。本书以共赴·共富为主题，记录了杭州民营企业家在党建引领下，争当浙江高质量发展建设共同富裕示范区的领头雁的初心故事，展现在民营企业与商业组织以党建领发展的鲜活样本。这也是年度杭商故事特辑系列丛书的第九本，由杭州市工商业联合会与每日商报社共同主编，书写积极

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