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本书为“十四五”职业教育国家规划教材、高等职业教育高速铁路客运服务专业系列教材之一，主要内容包括服务形象礼仪、服务语言礼仪、高速铁路客运车站服务礼仪、列车服务礼仪、社交基础礼仪等。本书内容翔实、结构合理、语言精炼通顺，并配有大量礼仪图片，对提高个人修养、改善服务形象、改进服务工作、提升服务礼仪水平、树立铁路服务的良好窗
本书为动车组列车服务礼仪培训教材，全书共有6个部分，分别为悦彩(服务理念)、悦行(服务仪容)、悦行(服务仪态)、悦途(列车服务)、悦言(服务用语)、悦享(服务心理学基础)。
本书内容分为6章，按照“问题导向、问题牵引”的原则，从点、线、面立体交叉的角度综合解决普铁行车组织面临的实际难点，从理论方法、技术手段、案例分析、持续改进的角度出发，通过大量的工程实例给出了解决铁路行车组织与管理的具体思路、应用技术和方法，具有一定的普适性。本书文字严谨，论据充分，通俗易懂，涉及面广，集中体现了我国铁路
本书系统全面地总结、梳理了铁路外部环境安全管理的有关规定、要求、标准和典型整治案例及相应的法律法规。主要内容包括十六章，分为铁路外部环境安全管理基础知识、铁路外部安全环境隐患分类及整治要求、联席会议制度(部际、厅际、市县际)、铁路“双段长”工作责任制管理、道口安全和“平改立”管理、上跨铁路立交桥移交和管理、铁跨公防护设
《新旧交替列车运行图协同编制优化理论与方法》通过分析我国铁路新旧交替列车运行图编制业务，揭示了新旧交替列车运行方案编制机理，研究提出了基于单智能体深度强化学习及基于分布式执行集中式训练架构和多智能体深度强化学习的列车运行图编制关键技术，新旧交替列车运行图综合评价方法，了新旧交替列车运行方案编制方法，包括车底固定运用模式
当今社会，运输安全一直是智能交通系统领域的热点研究问题之一。危险品运输路线规划因其具备高风险、高度复杂性的特征，从而带来了模式、组织和管理的变革要求。本书通过利用数学规划这一方法，揭示危险品运输路径多目标、多层次优化的内涵，评价危险品的运输风险，从多个方面对危险品运输路径优化展开了深入探索。主要内容包括：运输网络中非时
本书旨在明确站城融合的多层次内涵，以及如何通过城市设计工作，确定不同车站地区的发展定位，制订站城融合的策略和方法，统筹协调功能业态、交通出行、空间形态等相关的物质要素，促进铁路、地方、市民等相关群体形成利益共同体而通力合作，对车站地区的策划、规划、设计、建设和管理进行指导，推动站城融合的整体价值和公共利益之实现。本书是
全书共分4大部分，分别为高层动态、调研报告与经验交流、文学创作、法律法规，其中调研报告与经验交流部分涵盖了护路联防、护路巡防、反恐防爆、环境整治等方面，收录了来自于18个铁路局集团公司、3个专业运输公司以及铁路相关企业专业文章30余篇，对铁道护路巡防工作和铁道护路联防工作进行详细论述。对铁路的反恐防爆工作有实际的借鉴作
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