本教材以宾馆服务相关主题为主线，以交际任务为驱动，基于中职英语学科核心素养进行编写，具有以下特色：将语言知识和专业技能有机地融为一体，采用多技能大纲的模式，以专业技能为主线来组织教学内容，融听、说、读、写四项技能训练为一体，使学生能在未来的职业场景中运用英语完成基本的沟通与交际任务。

本册教材共15个单元，每个单元的主题都与宾馆服务行业所需要具备的专业知识和关键能力相关。内容安排由浅入深、循序渐进。各个单元的内容既彼此相关，又相对独立，学生可根据自己的学习程度与学习需求，完成相应模块的学习。选材注重知识性与实用性、可思性与趣味性、经典性与实效性的结合。

"本书分为十五章,主要包括市场营销学概述、市场营销环境分析、消费者市场和购买行为分析、组织市场和购买行为分析、市场营销调研与预测、市场营销战略、竞争者分析与竞争性市场营销战略、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销管理、服务市场营销、营销新概念等内容。 本书体例新颖,将大量鲜活、经典的案

"本书紧密结合实际研究中出现的新问题，系统介绍商务统计学的基本理论和方法，着重阐述具体应用和案例分析，以培养学生运用商务统计理论和方法分析与解决实际问题的能力。全书共分为12章，讲述了统计的相关概念、统计数据的收集、统计整理、统计数据特征的测度、抽样分布与参数估计、假设检验、方差分析、相关与回归分析、时间序列分析、统计

《跨境电商实用英语》聚焦跨境电商行业核心环节，涵盖平台运营、选品发布、网络营销、国际物流、客户服务、支付结算及品牌出海七章，通过英语语言训练与跨文化交际策略双维度提升，搭配丰富案例分析与项目任务，培养读者视野与业务实操能力。本书注重理论与实践相结合，提供多场景语言表达模板及技能练习，助力读者高效应对跨境电商全流程英语沟

《酒店管理概论》立足学生在专业实践学习过程中遇到的真实案例，通过系统梳理近年来酒店管理专业的实践教学成果，为学生提前熟悉酒店实习要求、服务规范、服务管理等内容提供有益的参考。同时，本书也能为酒店业的服务培训提供更系统、更精准、更实用的指导，助力校企之间的协同育人和实践教学的有效开展。本书适用于酒店管理、旅游管理等专业的

《社群营销与运营》旨在为读者提供一套全面、系统且实用的社群营销与运营知识体系。全书从了解社群营销、构建初级社群、管理社群用户、打造活跃社群、推广社群、管理社群团队、实现商业增值、分析社群数据等多方面入手，详细介绍了社群营销的基本概念、核心要素、操作流程和实战技巧，使读者能够更加直观地理解和掌握社群营销与运营的精髓。本书

本书是“十四五”规划教材之一，旨在系统探索人工智能与区块链两项前沿技术的基础理论、技术融合与实际应用。本书以严谨的理论分析为基础，结合大量实际案例，全面展示了人工智能在区块链赋能下的创新潜力，涵盖数据隐私保护、分布式模型训练、智能合约优化等关键技术。同时，书中深入探讨了两者在医疗健康、金融科技、物联网和数据交易平台等领

《商务数据分析与应用》对接岗位需求，依托企业真实项目，以企业数据分析的真实工作过程为逻辑展开，从数字经济角度对企业经营各环节进行分析解读，用数字经济为企业赋能。本书共设置了六个项目：项目一为走进数据分析，主要介绍数据分析的工作流程、数据分析的思路与方法；项目二为销售目标制定与跟踪管理，主要包括目标制定、目标分解、销售追

商务智能是近年来企业信息化的热点，有着广阔的应用前景。本书首先系统地介绍商务智能的基本概念、商务智能系统的架构以及数据仓库、在线分析处理和数据挖掘等核心技术。在此基础上，讨论商务智能在电子商务、移动商务、企业绩效管理等领域的应用，并分析大数据分析、大模型技术在商务智能领域的应用。此外，通过八爪鱼、Tableau、帆软等