现代营销基础是江苏省中等职业学校商务营销类专业必修的一门理论与实践相结合的专业类平台课程，其任务是让商务营销类各专业学生掌握传统线下营销、电子商务平台营销等基础知识和基本技能，为培养其行业通用能力提供课程支撑，同时也为相关专业后续课程学习奠定基础。本教材共有八个模块，即现代营销认知、市场环境分析、消费心理入门、目标市场

本书以培养高校学生营销职业能力为目标，结合新时代对营销工作者和营销岗位的新要求，按照理论实践一体化的原则，将新知识、新技术等融入教材中。主要包括市场营销概述、市场营销环境管理、营销市场调研管理、市场营销与产品策略管理、价格策略与营销管理、营销渠道战略与管理等内容，从理论与实务两方面入手，探索适合市场需求与企业发展需要的

跨境电子商务是电子商务、国际贸易、国际商务、市场营销等财经类专业的初学者和入职者的启蒙课程，具有重要的引导意义。教材围绕跨境电子商务所涉及的理论知识、逻辑、管理模式和基本应用等展开叙述，结构科学、内容丰富、通俗易懂、操作性强，目的是帮助学生形成对跨境电商领域比较完整的知识理论框架体系，培养学生对跨境电商的兴趣并奠定扎实

本书结合大量案例，系统地讲述了电子商务的基础知识及其应用，加深读者对内容的理解，真正做到理论和实践相结合，实务知识与实训程序对接。本书共分为8章，内容包括跨境电子商务概述及海外市场研究、跨境平台选择与信息发布、跨境电商网络的应用与创建、跨境电商产品推广、跨境电商物流、跨境电商支付方式、商务谈判、跨境电商融资与风控。每一

近年来，飞速发展的电子商务给人们的生活带来了巨大便利。与此同时，电子商务的安全问题也成为人们关注的焦点。本书采用通俗易懂的语言，丰富实用的案例，全方位讲解了电子商务安全的理论、技术和方法，全书共分为8章，分别为电子商务安全概述、密码学基础理论、网络安全技术、数据库安全术、网络支付安全、电子商务网站安全、移动应用程序安全

本书内容共分为十个项目，其内容涵盖了跨境电子商务营销与策划认知、跨境电商市场机会分析、跨境电商的客户策划、跨境电子商务文案与广告策划、跨境电子商务活动营销及内容营销、跨境电子商务搜索引擎营销与策划、跨境电商的视觉营销策划、跨境电子商务社交媒体、跨境电商的服务营销、跨境电商营销创新。各项目均配有学习目标、项目导读、知识梳

本书从电子商务系统基本概念出发，由浅入深、循序渐进地介绍了电子商务系统开发的基本概念、基础理论和基本方法。本书共9章，主要内容包括电子商务系统概述、电子商务系统开发基础、统一建模语言(UML)、电子商务系统开发基础、电子商务系统规划、电子商务系统分析、电子商务系统设计、电子商务系统实施，以及电子商务系统的维护与运营等。

随着以电子商务为核心的经济的快速发展，人才问题已经成为制约电商发展的最大瓶颈。据不完全统计，我国各类电商人才缺口达数百万人。为了更好地帮助电商从业人员提高商品的销量、获取更多的利润，我们编写了本书。本书共分八个项目，深入浅出地讲解了认识电子商务、网店的规划、网店的搭建、网店的视觉设计、商品管理、物流配送与包装、客户服务

服务礼仪技能(员工服务礼仪行为内驱力的培养，妆发标准与操作技巧，制服的特点与穿着规范，仪态与表情管理，语言标准化要求和艺术化处理，沟通方法与技巧，应对投诉的语言技巧)，前厅服务技能(预订服务，入住接待，礼宾行李服务，酒店代表服务)。

本次修订力求与行业发展同步，通过配套微课等多媒体教学资源，突出可视性和趣味性，打造新形态教材，为线上线下混合式教学的实施提供有力支撑。教材编写团队成员积极投身于“三教”改革，在编写修订时充分体现职业教育类型特征，注重德技并修、育训结合，在课程思政中有机融入劳动教育、工匠精神、职业精神、职a业道德和职业规范等内容。教材修