本教材以饭店管理理论为指导,以饭店实际信息管理活动为基础,以当前最普及的管理信息系统软件操作技能为主要内容,坚持理论与实际相结合,定性研究和定量分析相结合,系统地阐述了饭店信息系统的各种要素及其运行的程序。教材共分为七个项目,项目一,酒店信息系统概述;项目二,客史档案;项目三,预订信息管理;项目四,前台接待系统管理;项
本书以就业为导向,以能力为本位,围绕网店运营与管理的相关知识展开介绍。全书共有7个项目,包括网店运营认知、网店创设、网店选品与定价及商品信息处理、网店推广、网店客户服务与管理、物流管理与售后服务、网店数据分析。本书结构安排合理,设置了课堂思政、行业在线、思考与分析、案例分享、项目考核、项目实训等模块,帮助学生更好地掌握
《销售如何说顾客才会听,销售如何做顾客才会买》以销售心理学为准绳,围绕销售活动中“如何说”和“如何做”两个话题展开,并引用大量真实的销售案例,理论与实践相结合,兼顾知识性与趣味性,能让你在轻松的阅读中,快速掌握销售过程中“说”与“做”的奥秘!本书以生活化的实例,搭配拟人化逗趣的插图的方式,告诉你如何做谈判前的准备;如何
本书是《餐饮企业营销模式与活动策划》的升级再版图书。主要内容包括营销模式与活动策划两个部分,营销模式部分主要讲述餐饮企业的传统营销模式和互联网经济下的新型营销模式,活动策划部分主要讲述针对餐饮企业的活动企划,通过大量的案例、范本进行说明。文中运用了大量的图表,加入了“实战范本”“拓展阅读”等栏目,以对各知识点进行丰富和
该教材融合市场营销学和传播学中广告学的核心内容以及在数字经济下的前沿进展,内容主要包括数字广告和数字广告管理的内涵,数字广告环境和受众的深刻阐述,涉及静态数字广告媒介和动态数字广告媒介,数字广告调研、策划、整合传播、精准投放和效果评估等。教材展示了数字广告相关的法律和伦理内容,回应社会关切。教材特色表现在:第一,超越“
随着经济全球化和电子信息技术的发展,跨境电商在国际贸易中的地位日益凸显。同时,随着这一产业的持续增长,跨境电商业务受到了更多企业的关注。本书就以跨境电商为切入点,详细拆解数字时代下跨境电商的运营方案。本书分为跨境电商实操篇和跨境电商平台篇上下两篇。在上篇,本书介绍了跨境电商的运作模式、商品选择、营销之战、视觉美工、客户
本书采用理论、实证与案例分析相结合的方式,全面介绍了主播职业能力的形成方法和实现路径。全书分三大模块,共6个项目,21项典型工作任务。内容包括认知主播的职业道德、塑造主播的职业形象、修炼主播的文化底蕴、培养主播的沟通技能、提升主播的营销素养、建立良好的团队意识。
这是一本指导主播如何进行农产品、特产、食品直播带货的图书。本书旨在帮助主播训练个人的超级口才,以便为其打下坚实的直播销售基础,在直播销售农产品、特产、食品时能够旗开得胜,业绩长虹。本书设计打造了87个直播情景,精选了86种产品来模拟直播销售,提炼出在直播销售农产品、特产、食品时常见的257个互动误区提醒,3个焦点问题互
这是一本指导主播如何进行服装、鞋帽、箱包直播带货的图书。本书旨在帮助主播训练个人的超级口才能力,以便为其打下坚实的直播销售基础,使其在直播销售服装、鞋帽、箱包时能够旗开得胜,业绩长虹。本书设计打造了56个直播情景,精选了多种服装、鞋帽、箱包来进行模拟直播销售,提炼出了在直播销售时的168个关键错误、97条经典语句和72
数据是新型信息技术服务和科学研究的基石,而大数据处理技术理所当然地成为当今网络信息技术发展的核心热点。《大数据驱动下网络服务管理研究》采用理论与实践相结合的形式,系统阐述大数据网络发展和服务的具体实现。本书以无线网技术为基础,以大数据下无线网具体应用为主线,首先阐述无线网络和网络管理概念,在此基础上,给出网络信息化服务