本书共十章,涉及四大部分内容,解决了“互联网时代,酒店和住宿产业如何应对”的问题,包括酒店运营信息化、酒店市场营销的信息化、酒店后台部门的信息化以及酒店产业的模式创新,具体内容酒店业信息化综述、酒店管理系统、外围设备的信息化、营业点信息化、餐饮管理信息化、酒店网络营销与电子商务、市场销售信息化、财务部的信息化、人力资源
本书在介绍销售人员如何保持良好状态的基础上,展开介绍从相识到成交的四个步骤(客户愿意和你说话、客户愿意听你说事、客户愿意听你介绍、客户愿意向你购买)以及在与客户打交道的整个过程中保持融洽氛围的具体技巧和方法,包括心锚的设定、快速建立可信度、激发客户好奇心、良好的肢体运用、同步客户节奏、建立专业形象、形成长期信任等,同时
以跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书中级标准为依据,重点介绍阿里巴巴国际站店铺基础建设,产品发布与管理,店铺基础营销,店铺付费营销,跨境电商数据分析,商机获取,客户管理,交易管理和履约服务等,本书共九章,读者能基本掌握阿里国际站店铺数据运营技能,达到跨境电商B2B店铺运营专员岗位的技能要求。本书与初级配套教材《跨境
本书以“跨境电商B2B数据运营”职业技能等级证书(初级)标准为依据,采用项目驱动模式组织内容。全书共10个项目,包括阿里巴巴国际站基本规则、店铺注册与管理、产品发布与管理、商机获取与管理、客户管理、交易与订单管理、出口服务、物流服务、资金管理、商家成长。读者完成全部项目后,能基本掌握阿里巴巴国际站的店铺基础实操技能,达
商务智能是企业数字运营的大脑,应用越来越广泛。《商务智能(第五版)》首先介绍了商务智能的基本概念、商务智能系统的架构以及数据仓库、可视化分析和数据挖掘等核心技术。然后在此基础上,讨论了商务智能在电子商务、移动商务、知识管理、Web挖掘、企业绩效管理、大数据管理和社会化网络分析等领域的应用。此外,还分析了商务智能在国内外
大数据时代,数据已经成为企业的重要资产。企业积累的数据增长迅速,如何从海量数据中挖掘出重要的商业价值,并运用到企业的决策中,是当今各个企业需要面对的实际问题。商务智能能够将数据转换为信息,并加以提炼,形成满足企业需求的知识,由此提高企业的反应速度和决策的准确性,快速适应市场的发展。所以商务智能有着广泛的应用前景。本书内
本书是世界著名市场营销权威菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗的力著之一,自出版以来,一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材。
销售的成功可以被复制吗?是的!一个好点子变成上亿元的业务收入,就是成功的销售不断被复制的过程。销售如何被复制和加速?作者马克是一位零销售经验的软件工程师,他在7年间帮助公司实现了客户从1个到超过12000个、销售员工从1人到450多人、销售收入从0到1亿美元的惊人飞跃。他以理工科的思维方式将销售的各个环节进行了拆解,设
说到数字货币,很多人都听说过比特币,莱特币等,但必须指出的是,你所认识的数字货币,并不是真正的数字货币。本书共分6章,分别从数字货币的前世今生、各种数字货币的对比、数字货币对全球经济的影响、数字货币对老百姓的影响、数字货币的潜在风险等多个方面,对数字货币的基本特征,人们的认识误区,以及未来发展趋势进行了详细解析。本书适
全球经济体系在新冠肺炎疫情爆发之后发生了深层次的改变,新的价值互联网产业开始迸发。本书开创性地发现价值互联网形成的科学规律和原理,揭示出全球经济面临的巨大危机以及互联网和区块链对金融领域产生强烈冲击的深层次动因。作者从丰富的实践出发,深入剖析网络智能科技与普及数字货币对数字经济产业的变革作用,设计未来产业创新和经济体系