本书为新商科课、岗、赛、训新形态一体化规划教材。本书采用校企合作、双元开发的方式,由一线优秀教师、企业专家、职业院校技能大赛优秀指导教师共同编写。本书从网店客服服务概述、网店客户的基本技能、网店客服的销售技巧、网店客服的售后服务、客户关系管理五个方面系统讲解了网店客户服务的知识、技能、方法、策略、技巧和综合应用等,并结
本书是十二五职业教育国家规划教材修订版,本书作为实用型教材,共由8章组成,分别为:网络营销概论、网络营销环境、企业网站建设与推广、搜索引擎营销、E-mail营销、网络广告营销、移动营销、免费营销策略。本书立足于提高学生整体素质,依照理论讲透、注重实务、案例同步、实训到位的原则组织教学内容,让学生在做中学,在学中练,提高
本教材从国内外酒店发展的历史、酒店的类型、酒店的经营模式讲起,内容涵盖酒店各个部门的运营与管理。*后一章则讲述了酒店未来经营管理的发展趋势和管理理念。在编写中,在每章的末尾,还有意增加了一些扩展性的内容,以增强学生的学习兴趣,扩大学生的知识面。
本教材打破以知识体系为线索的传统编写模式,采用以跨境电商专员工作过程为线索,体现工学结合、任务驱动、项目教学的项目教材编写模式:教材编写内容依据课程标准,包括跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、订单处理、发货、报检报关
本书是高等职业教育商科类专业群新形态一体化教材,也是市场营销类新专业教学标准配套教材。本书内容简洁,结构清晰,体例新颖,在认真梳理市场营销基本原理的基础上,突出体现了职业教育的职业性、趣味性和实践性。本书第二版整合成五大模块,即“走进市场,把脉需求:市场营销认知”“知彼知己,百战不殆:营销环境与市场分析”“运筹帷幄,决
本书是国家职业教育电子商务教学资源库升级改进配套教材。本书在对行业进行充分调研的前提下,设计了商务数据分析概述、商务数据分析基本流程、电子商务基础指标体系、网店数据分析及应用四个部分,创新性地将数据运营和数据分析两大内容体系进行了整合,让学习者置身一线服务情境,做到学训结合。本书可作为高职高专电子商务、移动商务、市场营
本书是十二五职业教育国家规划教材,经全国职业教育教材审定委员会审定,作为全国中等职业学校财经商贸类专业教材使用。电子商务发展速度快、涉及面广,作为中等职业学校的专业教材,选择哪些内容组织教学,目前还没有定论。本教材在内容设置上进行了全新的尝试,以任务驱动为主体,以教学实例为导向,体现教育思想和教育观念的转变,依据教学内
伴随着广告业的发展,中国大陆的公益广告事业也日益发展壮大,并以其独特的社会功能和伦理价值反映着社会的进步。本书以1986-2017年刊登在《人民日报》《解放日报》和《厦门日报》这三份主要报刊上的公益广告为样本,运用定量和定性的方法,对中国大陆报刊公益广告进行深入研究。该书认为,大陆公益广告的发展迅猛,形式多样,已经是社
《让营销更简单》是北美广告教父奥莱利写给广告从业者和广告主的一本战略营销秘籍。从洞察生意内核,到制定长期战略,再到助推消费,作者用一系列案例和点评帮读者拆解真正的营销之道。本书通过15个章节来阐述广告从业人员要了解的广告基本内核和营销原则,这些秘密可以帮助广告人轻松制作出了不起的营销方案,也能帮你把事业做大做强。
随着移动互联网和智能设备的普及,今日头条成为微信之后的又一个风口,本书力求通过成体系的方法为读者呈现如何在今日头条这个平台上打造百万粉丝的超级头条号。 什么风格的头条号会更有吸引力?怎样制作火爆全网的头条号内容?怎样赢得粉丝?怎样通过头条号获利?……本书正是旨在告诉读者如何运营和维护头条号,