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本书立足于电子商务领域的新变化与新需求，并基于电子商务人才培养的职业素质和专业技能要求进行编写，旨在帮助企业和社会培养优质的电子商务运营与推广人才。本书共8章，包括网店运营基础知识、店铺开设与商品管理、店铺的装修与设计、店铺推广、店铺日常运营与管理、客服与会员管理、店铺物流与仓储管理、网店运营数据分析。本书总结了电商创

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本书是辽宁省职业教育精品在线开放课程配套教材，国家“双高计划”专业群建设配套教材。本书按照新商科人才培养目标，从工作过程实际出发，以“任务驱动、项目导向”为主线，注重学习知识与道德养成相结合，内容体系与工作任务相结合，理论阐述与实际操作相结合，适应岗位与可持续发展相结合。全书分为5个部分11个项目，项目1为第1部分——

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