好口才才能有效说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对汽车销售人员来说尤为重要。 本书针对汽车销售过程中展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务和抱怨投诉处理9个环节，通过76个情景展现了汽车销售人员与客户沟通时需要掌握的技巧和方法，是汽车销售

服装销售人员每天要接待形形色色的顾客，针对不同的顾客、不同的环境，销售人员需要采取不同的应对方式，因为每位顾客的购物心理与当时的状态都有很大的不同，服装销售人员与之沟通交流的方式自然要有所区别。本书针对服装销售人员在销售过程中可能遇到的各种问题，从顾客的行为和心理角度出发，真实再现了110个情景案例，用错误应对情景解析

本书由南京农业大学中国地标文化研究中心组织编撰。本书本年采用仿皮书的方式出版。本书包括中国地理标志品牌发展概述、历史文化视角下中国地理标志品牌发展、区域品牌视角下中国地理标志品牌发展、知识产权保护视角下地理标志制度研究、中国地理标志品牌竞争力评价、中国地理标志品牌历史文化内涵挖掘、中国地理标志品牌发展的十大趋势、案例篇

本教材共分为六个模块。模块一为识图基础，主要介绍零件图的作用和内容、图线、投影法、尺寸分类与注法、图纸幅面和格式、图面标注判读等相关知识；模块二为产品公差，主要介绍产品公差基本知识、形状公差、定向公差、定位公差、轮廓度公差和跳动公差、未注公差尺寸等内容；模块三为量测，主要介绍量测标准与量测技术、测量误差、量测设备的选择

《国际时尚买手从趋势研究到店铺经营》主要从时尚买手的角度来探讨买手在时尚采购工作中所涉及的活动、过程以及参与的人群等内容。全书从五个方面展开针对时尚买手涉猎的活动进行讨论，内容包括：买手的角色；时尚灵感驱动因素；影响时尚购买的关键因素；商品与供应链的计划与管理；对内对外的管理等。《国际时尚买手从趋势研究到店铺经营》全书

《世界名牌大全（第2版）》根据中国人的喜好先介绍了世界尖端品牌，然后挑选了世界名表、品牌服装、珠宝首饰、皮具、豪车等知名品牌，呈现给读者。这些世界名牌，每部分分为品牌名片和品牌阅读并附核心词汇。品牌名片一目了然，列举了名牌的品类、标志风格、创始人、诞生地以及诞生时间；品牌阅读详细叙述名牌传奇、名牌经典之作等。

作者赵好营自2002年8月至今，从事汽车销售工作，历时16年，共销售约1850台汽车，从销售顾问到销售冠军，从员工到店总经理、再到投资人，积累和总结了丰厚的销售理论、实战技巧。《赵小赵销售三句经》是作者从自身的职业经历出发，以简短爽朗的语句总结了与客户沟通的三种有效方式，“积极、主动、自觉、自愿”的八字做事方针，展厅接

《中国特色农产品精粹》将围绕农产品类别展示，分为蔬菜类、粮油类、果品类、畜牧类、水产品类及特色产品类。品牌农产品须是国家农产品地理标志产品，并且荣获省级金奖(一等奖)、*评选金奖银奖(一、二等奖)，或入选国家百强农产品区域公用品牌、中国特色农产品优势区等。

全书共10个项目24个学习任务，每个任务设有任务目标、任务分析、相关知识、任务实施、任务评价、知识与技能检测，将粮油商品基础知识和粮油商品感官检验技能贯穿于工作任务之中，体现理实一体化教学。其中有项目一认知基础，项目二稻谷和大米，项目三小麦和小麦粉，项目四玉米和玉米粉，项目五薯类，项目六大豆及豆类杂粮，项目七谷类杂粮，

农产品是关系到人类自身健康的特殊商品，是城乡人民生活的基本需求和保障。目前我国农产品市场已经从短缺阶段发展到极大丰富阶段，消费者对农产品的需求也从单一化的温饱型需求向多元化、个性化的健康型需求转化。这一转变对农产品产前、产中、产后的质量管理提出了更高的要求。而农产品分类、区域分布、商品属性、质量安全等内容是了解农产品的