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本书是高校广告专业的一部新教材。全书分为上、下编,共十三章,对广告策划的特点、作用、原则、内容和基本程序Z广告市场调查的方法和技巧;产品的定位和策略;市场的分析;广告战略的多角度设计;广告媒体渠道的选择;广告的表现和实施;广告创意的一般特点与技法;广告文案、平面广告、广播广告、电视广告创意的原理和方式,以及广告效果的评
本书是“十二五”职业教育国家规划教材,依据教育部《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》编写,并结合物流与电子商务行业近年来的发展变化修订而成。本书的主要内容包括:认识电子商务与物流的关系、电商环境下的物流系统、电商物流模式选择、电子商务下的商品采购与库存管理、电子商务物流配送、电商物流应用实务。本书体系设计合理、层
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酒店人力资源管理(第二版)
酒,不仅是人们的生活必需品,也是各个民族认同的名片,是人与人交往、沟通的好抓手。中国是酒的故乡,在中华民族五千多年历史的长河中,酒和酒类文化一直占据着重要地位。在人们的生活中,喜酒派生出吉祥欢庆氛围,酒会酒令交杯酒,满月开业祝寿酒,谢师寄名壮行酒,真可谓无酒不成宴,无酒庆不烈。酒,丰富了生活,更是创造了灿烂的酒文化。通
本书为中国高等教育学会广告教育专业委员会2019年学术年会暨第十届中国广告教育论坛论文集,包括新文科与广告人才培养模式的创新、智能时代的广告变革与广告教育的改革、大广赛与广告人才培养、智能时代的营销传播与品牌战略、大数据营销和智能广告的发展与规范五大部分。全书关注和探讨广告业及广告教育*前沿的问题,既是年会的翔实记录及
本书主要介绍六西格玛项目管理法,该法在服务行业应用的相关图书较少,特别是在客服(呼叫中心)的应用方面。六西格玛因其方法和工具专业性,对初学者尤其是无项目经验者而言,入门比较困难,需要自己花费较多时间的摸索与总结,才能逐步形成项目概念和流程体系。本书以呼叫中心为背景,从初涉项目领域的主人公项小白的视角,展开新员工尝试项目