本书是探讨如何通过社会化媒体实现价值共创的学术著作。本书基于社会化媒体环境下企业和顾客共创价值的现实背景，首先对社会化媒体的内涵、生态概况、影响行梳理，并对顾客契合自我效能社区认同等影响因行文献探讨；其次，针对现有研究的不足，采用实证研究和案例研究相结合的方法，通过小米社区、华为花粉俱乐部和威锋网三个典型案例的研究，探
《网络营销与实践（第4版）/电子信息类专业十四五系列教材》围绕网络营销理论展开，依托理论知识体系进行网络营销的相应策划，*后再通过实训强化营销理论和效果。《网络营销与实践（第4版）/电子信息类专业十四五系列教材》由六部分组成；*部分是基础篇，包括网络营销概述、网络营销环境等内容，使学生学会构建网络营销基础；第二部分是策
《人人都是销售高手》一书以臧其超老师近20年的销售实战经验为依托，帮助销售人员悟到营销本质，突破发展瓶颈，把营销实战的策略与方法真正运用到产品销售中。以此充实战斗在一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后产生的茫无头绪的心理，全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，最终引导销售人
本书是面向普通高等院校工商管理类专业本科教学的市场营销学教材。本书共14章，完整地体现了市场营销学的知识体系：先由学科知识理论导入，进而在对营销环境和消费行为进行分析的基础上，制定营销战略及具体的营销策略，最后详细地讲解了市场营销管理方面的知识，以保障整体营销活动的有效实施。这样一个循序渐进、环环相扣的知识体系，有助于
《365日创意文案》，一本由创意组成的人生之书。 被日本各大媒体争相推荐，在书店占据黄金位置，由生活美学家松浦弥太郎诚意推荐的长销图书。 文案，是文字的精华，人生的浓缩。 语言的使用方法，即心灵的使用方法。 文案，是为了传达某一商品或企业的魅力而
《互联网平民创业》是一本关于"如何赚钱"的书。我想教会更多的平民，如何通过高效使用这个已然羽翼丰满的商业生态环境，为自己赚更多的钱，长期持续地赚钱，越赚越多一点点……与此同时，还要打造出属于自己的品牌，更要形成、持有，并维护长期可持续增长的资产。 为此，你需要掌握一些基础的概念，比如"公平交易""客户终生价值"；你需
本教程按照任务式教学模式，根据酒店各部门的基本服务流程，设计了12个项目单元。每个项目设计了六个活动，涵盖岗位认知、服务技能、语言知识、基本技能实训、技能提升、反馈与总结。各个项目既注重语言的听说技能，又注重酒店服务技能的实训（实训以典型任务为主，又涉及有非典型任务）。
本书共八章，内容包括：对标新指针：差异创造价值；老树开新花：生生不息的模式；新瓶装老酒：2.0创新等。
《电子商务管理》是教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材。该书系统全面地介绍了电子商务管理的系统框架及其涵盖的主要内容，使读者对电子商务管理的内容、理论、方法与应用有一个清晰、完整的了解。全书共分10章，具体内容包括电子商务管理概述、电子商务基本原理、电子商务战略管理、电子商务组织管理、电子商务系统管理、电
《跨境电子商务》是教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材。全书共分10章，主要内容包括跨境电子商务概述、国际贸易基础知识、跨境电子商务数据分析方法、跨境电子商务生态体系和政策环境、跨境电子商务平台、跨境电子商务物流、跨境电子商务支付、跨境电子商务监管和公共服务、跨境电子商务信用和风险管理，以及从跨境电子商务
书单推荐
