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本书系统地介绍了商务礼仪的相关内容。全书共分为八章,主要内容包括商务礼仪概述、职业形象礼仪、日常工作礼仪、商务沟通礼仪、商务会面礼仪、特定商务活动礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪。本书结构安排合理,设置了学习目标、案例导入、情景在线、学思园地等模块,帮助学生更好地了解与掌握商务礼仪。
本书分为七章,内容涵盖了新消费主体、新消费客体、新消费业态、新消费商业模式等多个核心方面,同时,对技术支撑和金融支持也进行了定义与解读。
本书从社交电商直播概述出发,阐述了社交电商直播的营销策略,分析了社交电商直播对消费者的影响,并探讨了社交电商直播中的消费者互动情况。希望通过本书的介绍,能够为读者了解社交电商直播提供帮助。
本书共分为七个项目,具体为电子支付与结算概述、电子货币、电子支付系统、电子支付与结算中介、电子商务支付工具、网上银行、电子支付的安全保证。
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企业应该先做产品,还是先做服务?在企业的整个发展过程中,产品很重要,但服务绝对不能忽视,谁忽视对客户的服务,谁的未来之路就不会走得太远。本书围绕“服务驱动增长”的主题,全面而详尽地分析现代企业(品牌)如何做好对客户的服务工作。第1章分析个性化服务的基础知识及重要性,个性化服务有助于企业与客户长久而忠诚关系的形成,这种关
本书所聚焦的,是来自淘宝扎实细密的中小商家创业故事。过去一年,淘宝教育采编团队努力寻找全国各地、各行各业、不同成长阶段的优秀商家,请他们分享创业经验、运营方法以及经历过的挫败与收获。为使这些创业分享更具参考性,淘宝教育采编团队在文字打磨的基础上,还请淘宝教育讲师团队进行运营方法梳理,划出重点,为读者提供经营思路。本书所
本书主要内容涵盖“互联网+”时代的电子商务概述、电子商务模式基础、B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式、O2O电子商务模式、跨境电子商务模式、电子商务供应链管理、电子商务营销策略与品牌建设、电子商务法律法规与风险管理。本书旨在深入探讨“互联网+”如何与电子商务相结合,推动电子商务模式的创新和发展,
随着信息技术的日新月异和网络经济的迅猛发展,我们需要更好地认识和理解消费行为。本书正是在这一背景下展开研究的,以期探索网络经济中消费行为的新发展、新趋势和企业的新对策。本书从消费需求与经济发展以及网络消费者行为的基础理论出发,对网络消费者购买行为进行专业分析,并在此基础上提出来情境效应与绿色消费行为、分享经济时代的协同